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Ideen & Beschwerden

Um die Qualität der Dienstleistungen ständig zu verbessern, gibt es seit 2001 bei der Stadt Salzgitter eine zentrale Stelle für die Annahme, Bearbeitung und Auswertung eingegangener Ideen und Beschwerden.

Das Referat für Ideen und Beschwerden dient als Mittlerstelle zwischen Verwaltung und Bürgern, soll das Verwaltungshandeln transparent machen sowie die Hinweise der Bürger nutzen, um die Leistung der Stadtverwaltung zu verbessern. Es ist direkt dem Oberbürgermeister unterstellt.

Ansprechpartner ist Günter Heinisch im Rathaus Salzgitter-Lebenstedt, Joachim-Campe-Straße 6-8, 38226 Salzgitter, Atrium, Erdgeschoss, Zimmer 05. Er ist per

  • Telefon (05341 / 839-3200)
  • Telefax (05341 / 839-4901)
  • E-Mail geschützte E-Mail-Adresse als Grafik 
  • persönlich am Montag, Dienstag und Freitag von 9 bis 12 Uhr sowie am Donnerstag von 14 bis 18 Uhr zu erreichen.

 

Ideen, Beschwerden und Lob in Verbindung mit der Stadt Salzgitter können formlos an das Ideen- und Beschwerdemanagement gerichtet werden. Zusätzlich steht auch ein Onlineformular zur Verfügung. Gerade mit der Online-Meldung der Ideen und Beschwerden kann im Bedarfsfalle auf Anregungen und Beschwerden unverzüglich reagiert werden.



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