Als erste Kinder- und Familienbeauftragte in Niedersachsen nahm Sylvia Fiedler 2008 in Salzgitter ihre Arbeit auf. Im Auftrag des Oberbürgermeisters setzt sie sich dafür ein, dass Salzgitter kinder- und familienfreundlicher wird.

Sie spricht für die Belange von Kindern, Jugendlichen und Familien und setzt sich für deren Interessen ein. In ihrem Arbeitsalltag ist sie fester Bestandteil des Netzwerkes der Kinder- und Familienarbeit in Salzgitter. Zudem organisiert sie eigene Projekte wie "Salzgitter spielt". Sie unterstützt die Beteiligung von Kindern und Jugendlichen und macht kinder- und familienpolitische Themen öffentlich.

Das Büro der Kinder- und Familienbeauftragten ist Kontaktstelle des Deutschen Kinderhilfswerkes.