Aktuelles rund um das Corona-Virus

Weitere Hinweise zu häufig gestellten Fragen zur Corona-Schutzimpfung finden Sie auf dem Internetportal des Landes Niedersachsen unter folgendem Link:

Alle Schulen in Salzgitter bleiben in das Szenario A (Präsenzunterricht).

Auch hier gibt es keine neue Regelung:

Alle Kindertageseinrichtungen (inklusive Großtagespflege) können in das Szenario A als Regelfall wechseln.

Szenario A beschreibt den Routinebetrieb in Kindertageseinrichtungen (inklusive Großtagespflege) mit Abstands-und Hygieneregeln. Das Durchmischungsverbot der Gruppen untereinander ist aufgehoben. Offene und teiloffene Gruppenangebote sind  möglich.

Bei einem Betreuungsangebot mit einem offenen oder teiloffenen Konzept sollte vorab das hiermit verbundene – möglicherweise erhöhte – Infektionsrisiko mit allen Mitarbeitenden und der Elternvertretung besprochen werden. Die Entscheidung zur Beibehaltung von offenen oder teiloffenen Konzepten trifft der Träger der Kindertageseinrichtung in Absprache mit der Leitung und beteiligt hierzu die Elternvertretung. (Niedersächsischer Rahmen-Hygieneplan Corona Kindertagesbetreuung 12.04.2021).

Gruppenübergreifende Früh- und Spätdienste können wieder angeboten werden. Gemeinschaftsräume und Außengelände können gruppenübergreifend genutzt werden.
Die Aufnahme und Eingewöhnung von neuen Kindern in eine Gruppe ist möglich, sofern Plätze unbelegt sind.

Es wird empfohlen, dass bei Zusammenkünften von erwachsenen Personen in einer Einrichtung Abstand gehalten und ein Mund-Nasen-Schutz getragen wird.

Sobald sich konkret Änderungen ergeben, werden wir Sie wie gewohnt so schnell wie möglich informieren.

Alle Fachdienste und Organisationseinheiten der Stadtverwaltung sind telefonisch und per E-Mail zu den bekannten Sprechzeiten zu erreichen. 
Für eine persönliche Vorsprache in den Dienststellen der Stadtverwaltung ist vorab ein Termin unter den unten angegebenen Kontaktdaten der einzelnen Organisationseinheiten oder die Online-Terminreservierung zu vereinbaren.

Sie haben weitere Fragen zum aktuellen Betrieb der Stadtverwaltung?

Auch das Bürgertelefon ist als zentrale Ansprechstelle der Verwaltung unter der Rufnummer 05341 / 839-7000 zu folgenden Zeiten erreichbar: Montag bis Mittwoch: 9.00 bis 16.30 Uhr, Donnerstag: 9.00 bis 18.00 Uhr, Freitag: 9.00 bis 13.00 Uhr.

Hinweis: Sie dürfen nur alleine (ohne Begleitung) mit Mund- und Nasenschutz in das Rathaus gehen! Sollten Sie eine Begleitung benötigen, informieren Sie bitte die/den Mitarbeiter/in, mit der/dem Sie Ihren Termin vereinbaren.

Ablauf Ihres Aufenthaltes im Rathaus

Sie gehen zum Servicepoint gleich hinter dem Eingang des Rathauses im Atrium und sagen dort, dass Sie einen Termin bei einem Fachdienst haben und nennen den Namen der Mitarbeiterin bzw. des Mitarbeiters sowie die Uhrzeit des Termins. Sie werden dann in der Wartezone im Atrium abgeholt.

Nach Beendigung des Termins werden Sie zurück ins Atrium zum Ausgang geleitet.

Während Ihres Besuches im Rathaus muss von Ihnen ein Mund- und Nasenschutz getragen werden. Auch die Mitarbeiterin bzw. der Mitarbeiter des Rathauses trägt einen Schutz.

Schon beantragte Ausweisdokumente (Personalausweise, Reisepässe, Kinderreisepässe) können ohne Termin zu folgenden Zeiten abgeholt werden:

• In Lebenstedt: Am Infopoint im Atrium:
  Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und
  Donnerstag von 14 bis 18 Uhr
• In Salzgitter-Bad: Im Eingangsbereich des "Kleinen Rathauses". 

Hinweise zur Abholung:

Bei Beantragung der Ausweispapiere erhalten Bürgerinnen und Bürger eine Dokumentennummer.  Hier können Sie prüfen, ob das Dokument bereits im Rathaus vorliegt. Für die Abholung des Personalausweises muss zudem der PIN-Brief vorliegen. Wenn Sie den PIN-Brief zum Personalausweis nicht erhalten haben, muss leider weiterhin ein Termin mit dem BürgerCenter vereinbart werden, um eine neue PIN zu generieren. Einen Termin dafür können Sie telefonisch unter 05341/839-3812 oder über das Kontaktformular des BürgerCenters vereinbaren.

Durch die Öffnung des Dienstgebäudes des "Kleinen Rathaus" in Salzgitter-Bad können Termine mit folgenden dort untergebrachten Stellen ausgemacht werden:

• BürgerCenter
• Aufgabenbereich „Gewerbeangelegenheiten"
• Allgemeiner Sozialer Dienst des Fachdienstes Kinder, Jugend und Familie
• Psychologische Beratungsstelle des Fachdienstes Kinder, Jugend und Familie

Zur Reduzierung der Wartezeiten im BürgerCenter in Salzgitter-Bad werden „gelbe Säcke“, Formulare im Eingangsbereich des "Kleinen Rathauses" herausgegeben.

Hinweis: Der Zutritt zum Gebäude des Kleinen Rathauses erfolgt, wie bei den vorher schon geöffneten anderen städtischen Gebäuden, ausschließlich über vorherige Terminvergabe und nur wenn man eine Maske trägt.

Auch das Dienstgebäude des städtischen Fachdienstes Kinder, Jugend und Familie in Lebenstedt kann wieder mit einem Termin besucht werden. 

Der Zutritt zu den Gebäuden erfolgt jedoch, wie bei den schon vorher geöffneten städtischen Gebäuden, ausschließlich über vorherige Terminvergabe und mit einer Maske.

Auch weiterhin werden Termine bei der Zulassungsstelle telefonisch vergeben. Rufen Sie dazu die Zulassungsstelle unter der Telefonnummer 05341 / 839-3000 an. Diese ist von Montag bis Mittwoch von 8:30 bis 15 Uhr, donnerstags von 8:30 bis 17 Uhr und freitags von 8:30 bis 12 Uhr  erreichbar. 

Hinweise:

• Spontan vorbeigebrachte Unterlagen ohne vorherige Terminabsprache werden nicht angenommen!
• Wegen der bestehenden Kontaktsperren und diesbezüglicher Sicherheitsvorkehrungen ist nur eine begrenzte Anzahl an Terminen pro Tag möglich.
• Achten Sie bitte darauf, dass alle notwendigen Unterlagen (Vollmachten, SEPA-Mandat etc.) vollständig und korrekt ausgefüllt sind. Die Kolleginnen und Kollegen der Zulassungsstelle stehen Ihnen bei Fragen gerne bereits bei der Terminvergabe zur Seite.
• Bitte bringen Sie zu Ihrem vereinbarten Termin bereits die Kennzeichen mit und klären Sie bereits bei Terminvereinbarung, ob die gewünschten Kennzeichen noch verfügbar sind. Auch für den Fall, dass Sie keinen Wunsch haben, lassen Sie sich bitte bereits bei der Terminvergabe ein freies Kennzeichen geben, um entsprechende Schilder prägen zu können. In diesem Fall wird Ihnen keine Wunschgebühr berechnet. Der Zugang zu den Schilderhändlern ist möglich. Diese sind über die Öffnung informiert.
• Die für die Zulassung notwendigen Unterlagen inklusive Schilder werden kontaktfrei über dafür vorgesehene Boxen am Seiteneingang zum Gebäude des ASP (Neißestraße 203) durch die Kunden hinterlegt und vom Personal der Zulassungsstelle entgegengenommen.
• Für eine Aushändigung der fertigen Unterlagen wird in der Regel erneut ein Termin am gleichen Tag vereinbart. Bitte geben Sie daher mit den notwendigen Unterlagen eine Telefonnummer ab unter der Sie erreichbar sind.
• Mit Ausgabe der fertigen Zulassung erhalten Sie eine Rechnung. Eine Zahlung vor Ort ist weder bar noch per EC-Karte möglich!

Alle weiteren notwendigen Informationen erhalten Sie bei der telefonischen Terminvereinbarung.

Außerbetriebssetzungen von Fahrzeugen können ausschließlich auf folgende Weise beantragt werden: 

• Senden Sie per Post die original Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein), den Antrag auf Außerbetriebssetzung sowie je ein Foto der amtlichen Kennzeichen bevor und nachdem Sie diese selbst entstempelt haben an die Zulassungsstelle.

Die entwertete Zulassungsbescheinigung Teil I wird Ihnen dann zusammen mit einem Gebührenbescheid zurückgeschickt.

Zu besichtigen ist das Städtische Museum Schloss Salder täglich zu den üblichen Öffnungstagen und Öffnungszeiten unter Beachtung besonderer Schutzregelungen.

Im Museum gilt das bereits im vergangenen Jahr bewährte Hygienekonzept mit Besucherführung, gedeckelter Gästezahl und begrenzter Aufenthaltszeit in den Ausstellungen.

Der Eiszeitgarten ist ab Samstag, 10. Juli wieder zu den Öffnungszeiten des Museums für Besucherinnen und Besucher zugänglich.

Aufgrund der nach wie vor akuten Pandemie-Situation ist der Zutritt vorerst zahlenmäßig beschränkt. Im Eiszeitgarten gelten die Abstands- und Hygieneregeln der Landesregierung.

Interessierte Gäste melden sich bitte im Schlossgebäude bei der Aufsicht.

Für den Besuch

• ist kein tagesaktueller negativer Covid-19-Test mehr nötig
• Während des gesamten Besuches muss eine medizinische Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden.
• Zur Kontaktnachverfolgung wird die Luca-App genutzt. Gäste ohne diese App werden wie bisher schriftlich dokumentiert.

Die Stadtbibliothek Salzgitter hat alle drei Standorte für die Medienausleihe und Rückgabe geöffnet. 

Während des Aufenthalts gelten die allgemeinen Abstands- und Hygieneregeln.
Noch nicht möglich ist die Nutzung der Internetarbeitsplätze.

Wer Fragen hat, kann sich telefonisch an die Stadtbibliothek wenden (Telefon: 05341/839-3434).

Öffnungszeiten der Stadtbibliotheken:

Lebenstedt:

• Montag: geschlossen
• Dienstag: 10 bis 18 Uhr
• Mittwoch: 10 bis 18 Uhr
• Donnerstag: 10 bis 18 Uhr
• Freitag: 10 bis 16 Uhr
• Samstag: 10 bis 14 Uhr
• Sonntag: geschlossen

Salzgitter-Bad:

• Montag: geschlossen
• Dienstag: 10 bis 18 Uhr
• Mittwoch: 10 bis 16 Uhr
• Donnerstag: 10 bis 18 Uhr
• Freitag: 10 bis 16 Uhr
• Samstag: 10 bis 13 Uhr
• Sonntag: geschlossen

Fredenberg:

• Montag: geschlossen
• Dienstag: geschlossen
• Mittwoch: 9 bis 13 Uhr
• Donnerstag: geschlossen
• Freitag: geschlossen
• Samstag: geschlossen
• Sonntag: geschlossen

In der Volkshochschule (VHS) sind die Integrationskurse im Präsenzunterricht gestartet.

• Die Testpflicht entfällt. Sie wird aber vor dem Unterricht zur eigenen und zur Sicherheit der anderen Kursteilnehmenden empfohlen
• Die Maskenpflicht besteht beim Betreten des Hauses, erst am Sitzplatz darf die Maske abgenommen werden, weil dann die Abstandsregel eingehalten werden kann
• Präsenzunterricht ist wieder möglich unter Beachtung der
  üblichen Hygieneschutzmaßnahmen wie Abstand, Handdesinfektion, Lüften und Maske tragen im Haus und in den Gängen

Die Ferienprogramme (zum Beispiel Talent Campus) sind als Präsenzveranstaltungen geplant. Anmeldungen sind noch möglich. Die Online-Kurse sowie die Online-Vorträge gehen weiter.

Das Sommersemester endet im Juli.

Die Vorbereitungen für das Herbstsemester wird zurzeit mit Präsenzveranstaltungen in allen Bereichen geplant. Alle weiteren Informationen sind auf der Internetseite der Volkshochschule unter   www.vhs-salzgitter.de (Öffnet in einem neuen Tab) zu finden. 

In der Musikschule der Stadt Salzgitter ist der Präsenzunterricht wiederaufgenommen worden.

Dafür wurden verschiedene Vorbereitungen getroffen. Die Möglichkeit zum Onlineunterricht bleibt für alle Interessierten bestehen.

Der Unterricht in Präsenz ist laut Verordnung des Landes Niedersachsen grundsätzlich in allen Unterrichtsfächern möglich. 

Die Musikschule hat die Eltern mit einem Brief sowie die Interessierten auf ihrer Internetseite über die Vorbereitungen informiert, die dafür getroffen worden sind: Schülerinnen und Schüler sowie alle Lehrkräfte müssen zweimal in der Woche vor dem Unterricht einen negativen Selbsttest, eine vollständige Impfung oder einen Nachweis der Genesung vorweisen können. 

Die Schülerinnen und Schüler werden von der Lehrkraft an der Eingangstür abgeholt. Im Unterrichtsgebäude und während des Unterrichts ist eine medizinische Maske zu tragen. Kinder unter sechs Jahren sind davon befreit. Es gelten die allgemeinen Abstands- und Hygieneregeln. Eine Anwesenheitsliste wird angelegt und dient der Kontaktnachverfolgung.

Unabhängig vom Präsenzunterricht werden die online-Unterrichtsangebote weiterhin angeboten.

Wer sich über die Angebote in der Musikschule persönlich informieren oder an einem Schnupperunterricht teilnehmen möchte, erhält einen Termin über das Büro der Musikschule.

Für Fragen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Musikschule telefonisch unter 05341 / 839-3387 oder per Mail:  Info-MusikschuleStadt.Salzgitterde zur Verfügung.
 

Corona-Hotline: 05341 / 839-5000!
Fragestellungen zu Corona, Reiserückkehrende.

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag: 7 bis 18 Uhr; Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 12 bis 18 Uhr. 

Die Gelbfieberimpfstelle des Gesundheitsamtes hat geöffnet.
Urlaubsreisende (im November sind ja Reisen nur eingeschränkt möglich) und Firmenreisende können sich rechtzeitig vor Beginn ihrer Reise eine Gelbfieberimpfung durchführen können. 

Termine gibt es nur nach vorheriger telefonischer Vereinbarung unter der Telefonnummer 05341 / 839-2063.
Besucher/innen des Gesundheitsamtsgebäudes müssen eine Mund-Nasenschutzmaske tragen.

Achtung neue Hotline-Nummer des Gesundheitsamtes der Stadt Salzgitter!

Neue Nummer Corona-Hotline: 05341 / 839-5000!
Fragestellungen zu Corona, Reiserückkehrende.

Erreichbarkeit: Montag bis Mittwoch: 9 bis 16.30 Uhr, Donnerstag: 9 bis 18 Uhr, Freitag: 9 bis 13 Uhr.

Sie können sich aber auch an die Corona-Hotline des Landes Niedersachsen oder an das Bürgertelefon des Bundesgesundheitsministeriums wenden.

Alle Schulen in Salzgitter bleiben im Szenario A (Präsenzunterricht).

Alle Kindertageseinrichtungen (inklusive Großtagespflege) können von dem Szenario B in das Szenario A als Regelfall wechseln.

Dieses Szenario beschreibt den Routinebetrieb in Kindertageseinrichtungen (inklusive Großtagespflege) mit Abstands-und Hygieneregeln. Das Durchmischungsverbot der Gruppen untereinander ist aufgehoben. Offene und teiloffene Gruppenangebote sind wieder möglich.

Bei einem Betreuungsangebot mit einem offenen oder teiloffenen Konzept sollte vorab das hiermit verbundene – möglicherweise erhöhte – Infektionsrisiko mit allen Mitarbeitenden und der Elternvertretung besprochen werden. Die Entscheidung zur Beibehaltung von offenen oder teiloffenen Konzepten trifft der Träger der Kindertageseinrichtung in Absprache mit der Leitung und beteiligt hierzu die Elternvertretung. (Niedersächsischer Rahmen-Hygieneplan Corona Kindertagesbetreuung 12.04.2021).

Gruppenübergreifende Früh- und Spätdienste können wieder angeboten werden. Gemeinschaftsräume und Außengelände können gruppenübergreifend genutzt werden.
Die Aufnahme und Eingewöhnung von neuen Kindern in eine Gruppe ist möglich, sofern Plätze unbelegt sind.

Es wird empfohlen, dass bei Zusammenkünften von erwachsenen Personen in einer Einrichtung Abstand gehalten und ein Mund-Nasen-Schutz getragen wird.

Sobald sich konkret Änderungen ergeben, werden wir Sie wie gewohnt so schnell wie möglich informieren.

Allgemeine Hinweise

Sollte der Inzidenzwert von 35  an drei aufeinander folgenden Tagen wieder überschritten werden, erfolgt ab dem übernächsten Tag nach dem Ablauf des Dreitagesabschnitts der Wechsel zurück in Stufe 2 des Stufenplanes des Landes mit den entsprechenden Verschärfungen.

Bitte seien Sie also weiterhin vorsichtig, auch wenn die Inzidenzzahlen in Salzgitter eine erfreuliche Entwicklung nehmen!

Bei Rückfragen stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Fachdienstes Kinder, Jugend und Familie gerne zur Verfügung.

Es gibt eine Vielzahl von finanziellen und anderen Corona-Hilfen des Landes und des Bundes für Unternehmen und Freiberufler/innen:

Das Gesundheitsamt steht auch für Fragen zur Verfügung.

Eine dauerhafte Erreichbarkeit des Gesundheitsamtes ist wie folgt sichergestellt:

• von Montag bis Freitag (während der Sprechzeiten des Gesundheitsamtes) unter folgenden Telefonnummer: 05341/839-2022
• an Wochenenden und Feiertagen: Die Ärzteschaft erreicht den amtsärztlichen Dienst in Eilfällen unter der Rufnummer: 05341/19222.

Diese Nummer ist nicht für allgemeine Fragen von Bürgerinnen und Bürgern gedacht!

Grundsätzlich gilt:

• halten Sie Abstand zu anderen Menschen,
• begrenzen Sie Ihre sozialen Kontakte,
• halten Sie die allgemein gültigen Hygieneregeln ein und
• tragen Sie bei der Nutzung von Bussen und Bahnen sowie beim Einkaufen eine Maske, die Mund und Nase versteckt.

Man sollte sich wie bei einer Influenza und anderen akuten Atemwegsinfektionen schützen:

• Regelmäßig die Hände 20 Sekunden lang mit Seife waschen
• Hände und zum Beispiel Türklinken regelmäßig desinfizieren
• In die Armbeuge niesen
• Abstand zu anderen Menschen halten (mindestens die aktuell gebotenen 1,5 Meter) 

Die COVID-19 Krankheit bewirkt Symptome einer Lungenentzündung und/oder akute Atemwegssymptome, wie etwa Fieber, Husten, Abgeschlagenheit, Muskel-/Gelenkschmerzen, Halsschmerzen, Kopfschmerzen, Kurzatmigkeit, Luftnot, eingeschränkter Geschmacks- und Geruchssinn.

Wichtig: Das Gesundheitsamt weist daraufhin, dass viele Menschen zurzeit auch an Grippe, Erkältungen oder grippalen Infekten erkranken. Diese Erkrankungen sind auch mit Husten, Fieber und so weiter verbunden.
Diese Krankheitserscheinungen können ganz besonders auf eine Corona-Virus-Infektion hindeuten, wenn Sie Kontakt zu einem Menschen mit bestätigter Corona-Virus-Infektion hatten.

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet aktuelle, fachlich gesicherte Informationen zum Coronavirus Sars-CoV-2 und Antworten auf häufige Fragen zu COVID-19 sowie hilfreiche Empfehlungen zum Schutz vor Ansteckung.

Darüber hinaus gibt es in verschiedenen Filmen informative Hinweise rund um das Virus.

Menschen, die Grippesymptome haben und die Voraussetzungen für einen begründeten Verdacht erfüllen, sollten sich:

• innerhalb der Sprechzeiten telefonisch an ihre Hausärztin
  oder ihren Hausarzt wenden oder
• außerhalb der Praxiszeiten mit der Telefonnummer 116117 (ärztlicher) 
  Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung) aufnehmen.

Bis das Ergebnis eines durch den Arzt/eine Ärztin durchgeführten Rachenabstriches feststeht, bleiben die Betroffenen im Regelfall Zuhause (häusliche Absonderung).

Wenn ein Verdachtsfall außerhalb der Dienstzeiten des Gesundheitsamtes bzw. am Wochenende bei der Leitstelle der Feuerwehr (Tel. 112 oder 19222) eingeht, wird das Gesundheitsamt informiert und veranlasst alles Nötige.

Das Gesundheitsamt klärt zudem, mit wem der Patient/die Patientin Kontakt hatte und tritt an diese Kontaktpersonen heran. Treten bei den Kontaktpersonen Symptome auf, müssen sie sie dem Gesundheitsamt melden und werden dann automatisch als krankheitsverdächtig eingestuft. Eine Diagnostik wird eingeleitet. Auch dieses Vorgehen folgt den RKI-Vorgaben.

Das Niedersächsische Gesundheitsministerium empfiehlt dringend, dass sich Rückkehrerinnen und Rückkehrer von einem Aufenthalt in einer vom Robert-Koch-Institut (RKI) als Risikogebiet eingestuften Region grundsätzlich nach Reiserückkehr 14 Tage in eine freiwillige häusliche Isolation begeben. 

Ab 1. Oktober gibt es eine Änderung dieser Regelung:
Reiserückkehrer/innen aus Corona-Risikogebieten müssen sich sofort in Quarantäne begeben und können frühestens am fünften Tag der Quarantäne (die normalerweise 14 Tage dauert) einen Corona-Test machen. Fällt dieser negativ aus, ist die Quarantäne aufgehoben.

Eine Labordiagnostik sollte nur bei Krankheitszeichen zur Klärung der Ursache durchgeführt werden. Wenn man gesund ist, sich aber noch in der Inkubationszeit befindet (kann bis zu 14 Tage betragen), sagt ein negativer Test auf COVID-19 nichts darüber aus, ob man doch noch krank werden kann. Zudem werden die Laborkapazitäten unnötig belastet.

Bei begründeten Verdachtsfällen wird ein Abstrich bei der vermutlich infizierten Person genommen und an ein Labor zur Überprüfung geschickt. Begründeter Verdachtsfall heißt dabei, dass eine Person mit Grippesymptomen sich entweder in einem Risikogebiet aufgehalten hat (zu finden unter  www.rki.de/covid-19) oder Kontakt hatte zu einer Person, die nachweislich am Virus erkrankt ist.

In den „Tipps bei häuslicher Quarantäne“ geht das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK) auf psychosoziale Bedürfnisse und Fragestellungen vor dem Hintergrund einer ungewohnten Situation ein und gibt praktische Tipps.

• Der Sozialpsychiatrische Dienst bietet telefonische psychosoziale Beratungs- und Entlastungsgespräche rund um alle Ängste und Einschränkungen an, die Menschen mit dem Coronavirus verbinden. Das Beratungstelefon ist unter der Telefonnummer 05341 / 839-2482 erreichbar.

Die Psychologische Beratungsstelle für Kinder, Jugendliche und Eltern der Stadt Salzgitter bietet telefonische Beratung und Gespräche mit einer Fachkraft an. Auch per E-Mail ( erziehungsberatungstadt.salzgitterde) werden Anliegen und Fragen gerne beantwortet.

Das Seniorenbüro der Stadt Salzgitter bietet die Telefonhotline „Du bist nicht allein“ an, um älteren Menschen in der momentanen Zeit beizustehen. Die Telefonnummer lautet: 0151/42660470.

Die Corona-Pandemie stellt Angehörige von pflegebedürftigen Menschen vor eine große Herausforderung. Die Sorge um das Wohlergehen des allein, im Pflegeheim oder auch im gemeinsamen Haushalt lebenden Angehörigen, ist eine starke psychische Belastung.

Oftmals gibt es keine Möglichkeit eine Ruhephase in dem schwierigen Alltag zu finden, der zeitweise sehr belastend und konfliktreich sein kann. Durch diese stark belastende Situation kommen betreuende Angehörige an ihre Grenzen.

Die Stadt Salzgitter steht Angehörigen pflegebedürftiger Menschen für ihre Anliegen, Sorgen und Fragen telefonisch zur Seite.

Dem Fachdienst Kultur ist es fast ausnahmslos gelungen, Ersatztermine für seine abgesagten Veranstaltungen zu finden. Bereits erworbene Eintrittskarten behalten ihre Gültigkeit. Alternativ besteht die Möglichkeit, die Tickets gegen einen Gutschein oder gegen Erstattung des Kaufpreises zurück zu geben.
Bei Fragen stehen Ihnen die Mitarbeiter/innen des Fachdienstes Kultur gerne zur Verfügung: 05341/839-3416 oder 05341/839-4130.

Details: 
1.) Fototickets des Fachdienstes Kultur :
Eine persönliche Rückgabe der Fototickets ist derzeit nicht möglich. Sie können jedoch gegen einen Gutschein oder gegen Erstattung des Kaufpreises postalisch zurückgegeben werden. Senden Sie hierfür bitte die Originaltickets unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Anschrift und Ihrer Bankverbindung an folgende Adresse:
Stadt Salzgitter 
Fachdienst Kultur 
Wehrstraße 27
38226 Salzgitter

Ebenso können die Karten zzgl. Anlage in den Briefkasten des Fachdienstes Kultur geworfen werden.

Sprechzeiten:
Montag, Dienstag, Freitag von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr, Donnerstag 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr

2.) Reservix-Tickets:
Bei Veranstaltungsabsagen wird der Ticketpreis exklusive Vorverkaufs- und Systemgebühren an die/den Kunden/in erstattet. Bei Veranstaltungsverlegungen wird die/der Kunde/in informiert, dass die Tickets für den Nachholtermin ihre Gültigkeit behalten. Falls die Kunden/innen den Nachholtermin nicht wahrnehmen können, werden die Tickets ebenfalls storniert und der Ticketpreis ohne Vorverkaufs- und Systemgebühren ausgezahlt. Die Frist innerhalb der die Ticketkunden/innen mitteilen können, das sie den Nachholtermin nicht wahrnehmen, wird auf 4 Wochen gesetzt. Sie beginnt mit der Übermittlung der Information an die/den Ticketkunden/in per E-Mail.

3.) Eventim-Tickets:
Gleiche Regelung wie bei Reservix.