L'objet trouvé est remis à la personne qui l'a perdu si elle peut prouver qu'elle est propriétaire ou possesseur de l'objet trouvé. L'objet trouvé est remis sur demande à la personne qui l'a trouvé, à l'expiration du délai de conservation, si celle-ci ne le conserve pas déjà.

Dans le cas d'objets trouvés pouvant contenir des données personnelles, par exemple des téléphones portables, des ordinateurs portables, des appareils photo numériques, des clés USB, des disques durs externes, toutes les données doivent être effacées au cas où la personne qui a trouvé l'objet demande à ce qu'il lui soit remis. De simples instructions d'effacement du système d'exploitation concerné ou le formatage du support de données ne suffisent pas. Si cela ne peut être garanti, les objets trouvés ne doivent pas être remis à la personne qui les a trouvés.

Les pages suivantes permettent au citoyen intéressé de savoir si un objet qu'il a perdu a été retrouvé et déclaré au bureau des objets trouvés ou remis pour être conservé. Les réclamations concernant les objets trouvés peuvent être faites au Bürgercenter.