Le conseiller municipal Michael Tacke a remercié Volkswagen Leasing GmbH et la société sunhill technologies, qui ont approché Salzgitter avec l'idée du projet. Le conseil municipal a ensuite approuvé l'introduction à titre d'essai du paiement sans argent liquide des frais de stationnement par téléphone portable avec le système sms&park® en mai 2017. L'administration a été chargée de conclure un contrat correspondant avec l'opérateur "Sunhill Technologies" pour une durée de deux ans. Le 1er novembre 2017, la ville de Salzgitter introduira un service numérique qui simplifiera considérablement l'achat de tickets de stationnement : les frais de stationnement pourront alors être payés sans argent liquide et sans enregistrement préalable via l'application pour smartphone TraviPay. TraviPay est le système de parking pour téléphone portable le plus utilisé dans la région et peut également être utilisé par exemple à Goslar, Braunschweig, Wolfsburg, Helmstedt et Wernigerode.
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Les 24 horodateurs publics et payants de Lebenstedt seront pourvus à cet effet de deux panneaux supplémentaires indiquant la possibilité de payer sans argent liquide. "Le système de paiement sans argent liquide est un gain de confort pour les citoyens", a souligné Michael Tacke. Le stationnement par téléphone portable est un service optionnel qui doit être payé en plus des frais de stationnement. Les automobilistes peuvent également continuer à payer de manière conventionnelle aux parcmètres.
La phase pilote n'engendre aucun coût pour la ville. Les usagers paient une redevance en plus des frais de stationnement. Ainsi, pour une heure de stationnement, ils doivent s'acquitter de 70 centimes d'euros de frais de stationnement et d'une taxe de service supplémentaire de 24 centimes d'euros. Mark Riedl, directeur des ventes de sunhill technologies, a remercié la ville pour la bonne collaboration. Entre-temps, sunhill technologies a installé le système de paiement sans argent liquide dans environ 120 villes. Les expériences sont positives. C'est également ce qu'a souligné Dirk Warnecke, responsable du stationnement sur voirie chez Volkswagen Leasing GmbH. Les personnes actives et les visiteurs du centre-ville utilisent ce système de paiement. Les utilisateurs sont informés par SMS dix minutes avant l'expiration de leur temps de stationnement et peuvent le prolonger. Il est possible d'avoir des rendez-vous plus longs ou de faire du shopping sans avoir à se demander si le temps de stationnement est suffisant.
Après la phase d'essai de deux ans, un bilan sera tiré et la suite de la procédure sera discutée. Le projet est un élément important dans le cadre de l'initiative Smart City et pourra être complété ultérieurement par d'autres éléments de produits.
Fonctionnement
Le fonctionnement est le suivant : L'automobiliste gare son véhicule et envoie un SMS à l'opérateur avec son numéro d'immatriculation et la durée de stationnement souhaitée. Le stationnement est enregistré et la taxe est payée. Un rappel automatique est envoyé avant l'expiration de la durée de stationnement. Il est possible de prolonger la durée de stationnement en cours de route. Le décompte se fait sur la facture de téléphone portable ou sur un crédit prépayé. Toutefois, en plus des frais de stationnement, la personne qui se gare doit également supporter les coûts des SMS envoyés ou des appels. D'un point de vue juridique, l'utilisateur conclut un contrat avec l'opérateur qui perçoit les frais de stationnement et les reverse à la municipalité.
Les employés du service "Bürgerservice und Ordnung" de la ville de Salzgitter ont accès à la base de données de l'opérateur et peuvent déterminer si le parking utilisé a été payé en saisissant le numéro d'immatriculation de la voiture. Pour ce faire, la ville n'a pas besoin de nouveaux appareils, mais peut utiliser les appareils mobiles déjà utilisés dans le cadre de la surveillance du trafic au repos.
Les avantages pour les stationneurs sont les suivants : Paiement sans argent liquide et sans avoir à se déplacer jusqu'à l'horodateur ; réduction du risque d'amendes d'avertissement ; utilisation simple ; conditions préalables simples (possession d'un téléphone portable). Les avantages pour la ville sont les suivants : Augmentation de l'attractivité du site ; diminution des frais d'encaissement ; diminution des procédures d'avertissement ; premier pas vers la "Smart City" (= terme générique pour des concepts de développement globaux qui visent à rendre les villes plus efficaces, plus avancées sur le plan technologique, plus vertes et plus inclusives sur le plan social. Ces concepts impliquent des innovations techniques, économiques et sociales).
Achat de tickets de stationnement via une application pour smartphone :
L'application pour smartphone TraviPay peut être téléchargée gratuitement pour iOS et Android. L'application indique automatiquement à la personne qui se gare l'emplacement actuel et la zone de stationnement correspondante. Le ticket de stationnement peut ensuite être payé par un "clic" sur l'écran. Avant l'expiration de la durée de stationnement, le client reçoit un rappel et peut alors prolonger confortablement sa durée de stationnement en déplacement. Le système veille automatiquement au respect de la durée maximale de stationnement. La surveillance du trafic vérifie, par le biais de l'interrogation électronique du numéro d'immatriculation, si un ticket de stationnement pour téléphone portable a été acheté pour le véhicule concerné. Utile pour les visiteurs étrangers aux villes : avec la fonction supplémentaire "Retour à la voiture", l'application sert de guide pour retrouver l'endroit où la voiture a été garée.
Achat de ticket de stationnement par SMS :
En plus de l'application, il est également possible de payer par SMS traditionnel. Pour acheter un ticket de stationnement numérique, il suffit d'envoyer un SMS avec le contenu KFZ-KENNZEICHNEN.PARKDAUER aux numéros abrégés 500030 indiqués. Des informations à ce sujet sont affichées sur les horodateurs.
Paiement par facture de téléphone portable, carte de crédit ou prélèvement SEPA :
Pour les personnes qui se garent spontanément et les utilisateurs occasionnels, il est possible de payer directement via la facture de téléphonie mobile ou le crédit prépayé. Aucune inscription n'est nécessaire à cet effet. Après avoir créé un profil d'utilisateur sur www.travipay.com, les canaux de paiement par carte de crédit ou prélèvement automatique sont également disponibles.
Avantages en tant que client premium :
Pour seulement 2,49 euros par mois, il est possible de s'inscrire directement dans l'application en tant que client Premium TraviPay et de recevoir, entre autres avantages, une facture mensuelle globale de toutes les opérations de stationnement effectuées.
Informations à ce sujet sur www.travipay.com/premium
Avantages pour les clients professionnels :
Avec TraviPay-Business, sunhill technologies propose une solution qui numérise et simplifie considérablement le stationnement, spécialement pour les entreprises ayant des collaborateurs itinérants ou des flottes de véhicules. La comptabilité et les collaborateurs sont soulagés, car la gestion des fiches et la collecte des justificatifs appartiennent au passé. Toutes les opérations de stationnement professionnelles des collaborateurs sont gérées de manière centralisée et facturées de manière groupée. Plus d'informations sur www.travipay.com/business
Frais de service et coûts :
Les frais de stationnement correspondent au barème communal des frais de stationnement. Pour la mise à disposition du service, le client paie en plus 14 % de la taxe de stationnement plus 0,14 euro comme frais de service par opération de stationnement. Le service peut être utilisé par les clients des opérateurs de téléphonie mobile Telekom, Vodafone et Telefonica, avec facturation automatique sur la facture de téléphonie mobile. Ceux qui ont bloqué l'utilisation du paiement mobile dans leur téléphone portable (blocage par un opérateur tiers) peuvent faire débloquer le service en appelant brièvement leur opérateur de téléphonie mobile.
A propos de sunhill technologies :
sunhill technologies développe des services de paiement numérique tout au long de la chaîne de transport. Les partenaires sont les principaux opérateurs de téléphonie mobile allemands et européens ainsi que des fabricants et fournisseurs importants dans les domaines du stationnement, de l'e-mobilité et de la billetterie. Dans toute l'Allemagne, le service numérique de paiement des frais de stationnement dans les parkings publics est proposé sur plus de 120 sites. Depuis 2015, sunhill est une filiale de Volkswagen Financial Services AG et soutient, en tant que partenaire stratégique, les objectifs de VWFS AG en matière de nouveaux services de mobilité.