Le canal X compte déjà 1 905 utilisateurs abonnés pour 3 845 brèves (tweets). La ville l'utilise régulièrement, notamment pour diffuser encore plus rapidement des informations d'actualité. Mais les informations peuvent également être consultées sans inscription.
Les abonnés au canal reçoivent les nouvelles en 280 caractères compacts. En novembre 2017, Twitter avait alors encore doublé le nombre de caractères autorisés jusqu'alors, qui était de 140. Selon l'entreprise, cela permettrait aux utilisateurs de mieux s'exprimer et de trouver plus facilement des contenus de qualité. Mais le scepticisme était également de mise, car on craignait que plus d'espace n'incite les utilisateurs à formuler des propos plus flous.
Le compte X de la ville de Salzgitter a déjà été vérifié en avril 2015 par une coche blanche dans un nuage bleu. Mais cette méthode a été supprimée par l'entreprise après le rachat par Elon Musk et d'importantes restructurations.
Depuis le 5 mai 2023, une coche grise est désormais affichée. Cela signifie que X a officiellement validé la page de la ville de Salzgitter et que celle-ci répond aux critères d'organisation gouvernementale. X utilise ces vérifications pour garantir l'authenticité des personnes et des organisations publiques.
X est l'un des plus grands réseaux numériques. Il s'agit d'une sorte de journal public sur Internet. Après s'être inscrit, il est possible de créer son propre profil d'information en suivant les organisations concernées sur Twitter. Toutes les informations sont ensuite affichées dans l'ordre chronologique sur la page d'accueil de son propre compte X.
La plupart des médias et des entreprises utilisent ce "canal en temps réel" pour tenir leurs utilisateurs informés.
Les autres médias numériques utilisés par la ville de Salzgitter sont : Facebook, Youtube et Instagram.
Mais www.salzgitter.de offre également depuis plusieurs années la possibilité de s'abonner aux communiqués de presse de la ville de Salzgitter via une Infobrief. La lettre d'information, qui résume les principaux communiqués, est envoyée une fois par semaine - en général le jeudi.