لا يتم تقديم أي معلومات عبر الإنترنت عن الأشخاص الذين انتقلوا أو توفوا منذ أكثر من 5 سنوات، ولا عن الأشخاص الذين لديهم حظر معلومات.

تبلغ تكلفة كل طلب معلومات 5.00 يورو، حتى لو كنت تعرف العنوان المقدم بالفعل. تعتمد دقة المعلومات المقدمة من سجل السكان على الوفاء بالالتزام القانوني بالتسجيل. ولهذا السبب، لا يمكن تقديم أي ضمان بأن الشخص الذي تبحث عنه يعيش بالفعل (لا يزال) في العنوان المُقدَّم.

ملاحظة: إذا لميكن من الممكن الحصول على معلومات من السجل السكاني باستخدام خدمة معلومات السجل السكاني عبر الإنترنت وتم تحويل الاستفسار إلى الإجراء اليدوي ("المعالجة اللاحقة")، فسيتم تكبد تكاليف أعلى. تبلغ الرسوم في هذه الحالات 9.00 يورو. إذا تم استخدام المعلومات لأغراض تجارية، تزداد الرسوم بمقدار 3.00 يورو إضافية.

يتم تحديث قاعدة البيانات مرة واحدة يومياً في الساعة 18:45.

الخدمة متاحة أيضاً على مدار الساعة تقريباً، وقد لا يكون النظام متاحاً إلا لأغراض الصيانة.