Terminvergabe bei der Stadtverwaltung

Aktuell können Sie das Rathaus und weitere Dienstgebäude der Stadtverwaltung nur mit Termin aufsuchen. Ausnahme ist die Abholung von beantragten Ausweispapieren. Hier erfahren Sie, wie Sie einen Termin vereinbaren können.

Sie haben eine allgemeine Frage an die Verwaltung?

Achtung geänderte Hotline-Nummern!

Die Hotline-Nummern der Stadt Salzgitter haben sich wie folgt geändert:

Neue Nummer Bürgertelefon (Verwaltungshotline): 05341 / 839-7000.

Für allgemeine Fragen rund um den Dienstbetrieb im Rathaus:
Jetzt zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag: 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr.

Neue Nummer Corona-Hotline: 05341 / 839-5000.
Hotline des Gesundheitsamtes

Fragestellungen zu Corona, Reiserückkehr.
Zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag: 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr.

Wie erhalte ich einen Termin im Bürgercenter, der Ausländerstelle oder dem Standesamt?

Um einen Termin zu vereinbaren, rufen Sie bitte dort an oder nutzen Sie das jeweilige Kontaktformular:

BürgerCenter

Online-Terminvergabe
Online-Kontakt-Formular
Telefonische Terminvereinbarung: 05341 / 839-3812

Ausländerstelle

Standesamt

Wie kann ich Ausweispapiere abholen?

Im Rathaus in Lebenstedt

Schon beantragte Ausweisdokumente (Personalausweise, Reisepässe, Kinderreisepässe) können ohne Termin zu folgenden Zeiten am Servicepoint abgeholt werden:

Montag bis Freitag von 09.00 – 12.00 Uhr und
Donnerstag von 14.00 – 18.00 Uhr.

Hinweise zur Abholung:

Bei Beantragung der Ausweispapiere erhalten Bürgerinnen und Bürger eine Dokumentennummer. Hier können Sie prüfen, ob das Dokument bereits im Rathaus vorliegt. Für die Abholung des Personalausweises muss zudem der PIN-Brief vorliegen. Wenn Sie den PIN-Brief zum Personalausweis nicht erhalten haben, muss leider weiterhin ein Termin mit dem BürgerCenter vereinbart werden, um eine neue PIN zu generieren. Einen Termin dafür können Sie telefonisch unter 05341/839-3812 oder über das Kontaktformular des BürgerCenters vereinbaren.

Im Kleinen Rathaus in Salzgitter-Bad

In Salzgitter-Bad erhalten Sie ausgestellte Ausweispapiere, Gelbe Säcke und Formulare im Kleinen Rathaus, Marktplatz 11, im Eingangsbereich.

Zu folgenden Zeiten: Von Montag bis Freitag, von 9 bis 12 Uhr und donnerstags, von 14 bis 18 Uhr.

Wie erhalte ich einen Termin in der Zulassungsstelle?

Wie erreiche ich die Stadtverwaltung per E-Mail oder Telefon?

Die Fachdienste der Stadtverwaltung sind für Anliegen und Fragen per E-Mail und Telefon zu den regulären Sprechzeiten (Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr, Donnerstag 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr) erreichbar.

Hier finden Sie die Telefonnummern, Kontaktformulare und E-Mail-Adressen der meistnachgefragtesten Fachdienste:

Fachdienst / Eigenbetrieb	E-Mail	Telefon
Führerscheinangelegenheiten	fuehrerscheinstellestadt.salzgitterde	05341 / 839-3647
Haushalt und Finanzen	haushaltundfinanzenstadt.salzgitterde	05341 / 839-3772
Grundstücksentwicklung	eb.grundstuecksentwicklungstadt.salzgitterde	05341 / 839-3368
Kinder, Jugend und Familie	kinder-jugend-familiestadt.salzgitterde	05341 / 839-4517
Soziales und Senioren	sozialesstadt.salzgitterde	05341 / 839-4080
Stadtplanung	planungstadt.salzgitterde	05341 / 839-3521/-3528/-3531
Umwelt	umweltstadt.salzgitterde	05341 / 839-3222
Bauordnung	bauordnungstadt.salzgitterde	05341 / 839-3645
Gefahrenabwehr	gefahrenabwehrstadt.salzgitterde	05341 / 839-3241
Ordnungswidrigkeiten	owistadt.salzgitterde	05341 / 839-3792
Gewerbewesen	gewerbewesenstadt.salzgitterde	05341 / 839-3228
Personal	personal.und.organisationstadt.salzgitterde	05341 / 839-3382
Gesundheitsamt	gesundheitstadt.salzgitterde	05341/8392020

Was muss ich bei einem Termin bei der Stadtverwaltung beachten?

Sie dürfen nur alleine (ohne Begleitung) mit Mund- und Nasenschutz in das Rathaus gehen! Sollten Sie eine Begleitung benötigen, informieren Sie bitte die/den Mitarbeiter/in, mit der/dem Sie Ihren Termin vereinbaren.

Ablauf Ihres Aufenthaltes im Rathaus:

Sie gehen zum Servicepoint gleich hinter dem Eingang des Rathauses im Atrium und sagen dort, dass Sie einen Termin bei einem Fachdienst haben und nennen den Namen der Mitarbeiterin bzw. des Mitarbeiters sowie die Uhrzeit des Termins. Sie werden dann in der Wartezone im Atrium abgeholt.

Nach Beendigung des Termins werden Sie zurück ins Atrium zum Ausgang geleitet.

Muss ich beim Besuch des Rathauses einen Mundschutz tragen?

Während Ihres Besuches im Rathaus muss von Ihnen ein Mund- und Nasenschutz getragen werden. Auch die Mitarbeiterin bzw. der Mitarbeiter des Rathauses trägt einen Schutz.