تحدث الخلافات أحيانًا في جميع العائلات.
وأحيانًا تكون الخلافات متكررة جدًا وخطيرة جدًا
في هذه الحالة، يمكن للوالدين والأطفال الحصول على المساعدة.
حتى لو كان الوالدان يعانيان من مرض شديد.

تتوفر خدمات دعم التربية في شكل عروض متنوعة.
وهي تساعد في حل المشاكل العائلية.

يمكنكم الحصول على المساعدة من مكتب شؤون الشباب.
ولذلك، يجب عليكم التوجه إلى مكتب شؤون الشباب.
هذه المساعدة طوعية.
ليس عليكم قبول المساعدة.

في البداية، ستجرى محادثة.
وهناك ستتحدث عن مشاكلك.
سيقترح المتخصصون حلولاً.

يمكن للأطفال والمراهقين أيضًا التوجه بمفردهم إلى مكتب شؤون الشباب.
ولا داعي لأن يعلم الوالدان بذلك.

تتناسب المساعدات مع احتياجات الطفل.
كما أنها تتناسب مع احتياجات المراهق.
يشارك الجميع في التخطيط:

• الوالدان
• الطفل أو المراهق
• مكتب شؤون الشباب

هناك أشكال مختلفة من المساعدة المتاحة للعائلات:

• الاستشارة التربوية:
  يساعد المتخصصون الوالدين في حل مشاكل التربية.
• العمل الجماعي الاجتماعي:
  يتعلم الأطفال الأكبر سنًا والمراهقون في مجموعات.
  ويتعلمون كيفية التعامل مع الآخرين.
• الدعم التربوي:
  يساعد المتخصصون الأطفال والمراهقين بشكل مباشر.
• المساعدة في حالات الأمراض النفسية لدى الوالدين:
  يحصل الأطفال على دعم خاص.
  يحدث ذلك عندما يكون الوالدان مريضين.
• مساعدو الرعاية:
  يتعلم الأطفال والمراهقون أن يصبحوا أكثر استقلالية.
  لكنهم يظلون على صلة بأسرهم.
• الرعاية في حالات الطوارئ:
  يُوضع الأطفال مؤقتًا في أسرة حاضنة.
  أو يعيشون في مؤسسة لرعاية الشباب.
• مساعدة الإدماج:
  وهذا مخصص للأطفال ذوي الإعاقة النفسية.
  كما يحصلون على أشكال أخرى من المساعدة.

تحدث الخلافات من حين لآخر في كل أسرة. خلافات بين الوالدين أو بين الوالدين والأطفال. وعندما تتكرر هذه الخلافات بشكل متزايد، فإن ذلك يشكل عبئًا كبيرًا. في هذه الحالة، يحتاج الوالدان والأطفال أحيانًا إلى الدعم. وتقدم خدمات المساعدة التربوية هذا الدعم. خدمات المساعدة التربوية هي مصطلح يُطلق على مجموعة متنوعة من عروض المساعدة المقدمة للأسر التي تواجه مشاكل أو أزمات.

إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة من مكتب شؤون الشباب، فيجب عليك التقدم بطلب إلى هناك. هذه المساعدة ليست إلزامية، بل هي عرض متاح. غالبًا ما تكون الخطوة الأولى هي إجراء محادثة استشارية مع مكتب شؤون الشباب. هناك يمكنك شرح مشكلتك. ويمكن للموظفين تقديم اقتراحات لك حول كيفية حل المشكلة.

يمكن للأطفال أو المراهقين أو الشباب أيضًا طلب المساعدة من مصلحة شؤون الشباب بأنفسهم. ولا يتعين إخبار الوالدين بذلك إذا لم يرغب المراهقون في ذلك.

تستند المساعدات التربوية إلى مصالح واحتياجات الطفل أو المراهق. ويستند منح هذه المساعدات إلى إجراءات خطة المساعدة. ويشارك في إجراءات خطة المساعدة أولياء الأمور والأطفال أو المراهقون ومكتب شؤون الشباب.

هناك أنواع مختلفة من المساعدات التربوية:

• تقوم أخصائية أو أخصائي تربية بتقديم المشورة والدعم للوالدين في المسائل المتعلقة بالتربية (الاستشارة التربوية).
• يهدف مفهوم تربوي يُطبق في إطار مجموعة إلى تعزيز النمو الاجتماعي للأطفال الأكبر سنًا والمراهقين (العمل الاجتماعي الجماعي).
• يحاول أخصائي التربية الاجتماعية مساعدة الأطفال أو المراهقين (المساعدة التربوية).
• يحصل الأطفال على المساعدة إذا كان الوالدان يعانيان من مرض نفسي.
• تعزيز استقلالية الطفل أو المراهق مع الحفاظ على ارتباطه بالحياة الأسرية (مساعدو الرعاية).
• رعاية وإعالة الطفل في حالة الطوارئ. على سبيل المثال، يمكن أن يُوضع الطفل لفترة معينة في أسرة حاضنة أو في مؤسسة رعاية شبابية داخلية (التربية في دور الرعاية، أو أشكال السكن تحت الإشراف، أو الرعاية الفردية التربوية الاجتماعية المكثفة).
• بالنسبة للأطفال والمراهقين ذوي الإعاقة النفسية، تتوفر أيضًا «مساعدة الإدماج» (لا تندرج ضمن «مساعدات التربية»). وبطبيعة الحال، يحق لهم أيضًا الحصول على «مساعدات التربية». ويمكن منح «مساعدات التربية» و«مساعدة الإدماج» بشكل متوازٍ أو مجتمعة.