Sozialticket poate fi achiziționat exclusiv de la Centrul de Mobilitate KVG, situat pe strada Konrad-Adenauer nr. 8, în Salzgitter Lebenstedt. Pentru aceasta, este necesară prezentarea unui document de îndreptățire corespunzător. Acesta nu este disponibil nici în autobuze, nici la RBB GmbH sau la Deutsche Bahn.
Cardurile de eligibilitate sunt trimise la începutul fiecărui an tuturor beneficiarilor de prestații care îndeplinesc condițiile de eligibilitate. Cei care nu au primit un card de eligibilitate îl pot obține de la funcționarul responsabil din cadrul Serviciului de Asistență Socială și Persoane Vârstnice al Administrației Municipale din Salzgitter.
Beneficiarii de prestații în conformitate cu SGB II îl pot ridica din spațiile indicate la etajul al șaselea al Primăriei din Lebenstedt. Informații suplimentare sunt disponibile la numărul de telefon indicat mai jos (a se vedea secțiunea „Contact”).
La cumpărare, numele propriu trebuie înscris pe biletul social în prezența unui angajat al KVG. Biletul nu este transferabil și nu prevede posibilitatea de a lua alte persoane cu tine.