Мајкл Таке, шеф Одељења за урбанистичко планирање, објашњава: "Од сада наши клијенти више нису везани за термине и радно време, већ могу удобно да приступе широком спектру услуга везаних за захтеве за планирање из удобности својих домова." Тимо Штајнбрук, шеф Одељења за грађевинске прописе и заштиту баштине, додаје: "Ова онлајн услуга знатно олакшава свакодневни рад мог особља у Одељењу за грађевинске прописе."

Онлајн захтеви за грађевинску дозволу само су једна од многих јавних услуга које су већ дигитализоване. Јан Ерик Болинг, руководилац Одељења за дигитализацију, наглашава: "У марту 2023. године покренули смо сервисни портал, где су све онлајн услуге наше локалне самоуправе обједињене на једном месту. У наредним месецима биће додато још много услуга. Једна важна област је регистрација возила, промене власништва и регистрација возила за отпад. Наш циљ је да ове услуге учинимо грађанима доступним што је могуће лакше и без потребе за непотребним доласком.

Онлајн захтеви за планирање, друге сродне услуге и многе друге погодности могу се наћи на сервисном порталу града Цалцгитера.