Il semble qu'une société privée basée à Berlin fasse de la publicité pour ses services d'enlèvement dans toute l'Allemagne en utilisant le nom de l'organisme public d'élimination des déchets concerné, ce qui entraîne des demandes de renseignements et des plaintes de la part des citoyens auprès des entreprises publiques.

D'autres cas ont été récemment signalés au SRB de Salzgitter, dans lesquels cette entreprise a enlevé après 20 heures les déchets encombrants annoncés par un particulier et a exigé une somme d'argent importante en liquide.

Les rendez-vous pour les déchets encombrants, qui sont convenus exclusivement par écrit avec le SRB Salzgitter, ont lieu pendant les heures de travail normales les jours ouvrables, en général entre 7h00 et 15h30, jamais le soir après 20h00. Les frais sont perçus a posteriori par écrit, par le biais d'un avis d'imposition, et ne sont en aucun cas payés en espèces sur place.

Le SRB Salzgitter recommande donc de bien vérifier le site Internet visité lors de la réservation en ligne de dates pour les déchets encombrants.
Seul le site Internet de la ville de Salzgitter www.salzgitter.de permet de réserver des dates de collecte de déchets encombrants auprès du SRB Salzgitter.