Michael Tacke, conseiller municipal en charge de l'urbanisme, explique à ce sujet : "Désormais, nos clients ne sont plus liés à des dates et à des heures d'ouverture, mais peuvent utiliser confortablement depuis chez eux de nombreux services relatifs à la demande de permis de construire". Timo Steinbrück, le responsable compétent du domaine de la réglementation de la construction et de la protection des monuments, ajoute : "Cette prestation en ligne facilite énormément le travail quotidien de mes collaborateurs du service de la réglementation de la construction".

Les demandes de permis de construire en ligne ne sont qu'un des nombreux services publics qui sont déjà numérisés actuellement. Le responsable de la numérisation Jan Erik Bohling souligne à ce sujet : "En mars 2023, nous avons lancé le portail de services, qui regroupe toutes les prestations en ligne de notre administration. De nombreux autres services viendront s'y ajouter dans les mois à venir. Les immatriculations de véhicules, les changements de propriétaires et les radiations constituent un domaine important. Notre objectif est de mettre ces services à la disposition des citoyens de la manière la plus simple possible et sans déplacements inutiles.

Les demandes de permis de construire en ligne, d'autres services thématiques et de nombreux autres services sont disponibles sur le portail de services de la ville de Salzgitter.