Le "guichet unique" est donc le premier point de contact et l'intermédiaire de procédure en ce qui concerne les procédures administratives nécessaires à l'accès et à l'exercice d'une activité de service ou à la création d'un établissement. Cette tâche a été largement communalisée en Basse-Saxe. Pour la ville de Salzgitter, c'est le département Participation, économie et statistiques qui assume la tâche de l'EA. L'interlocuteur unique du département Participation, économie et statistiques a commencé à travailler le 28 décembre 2009.