Rezidenții, rudele și îngrijitorii acestora, precum și alte părți terțe interesate de serviciile de asistență la domiciliu își pot exercita dreptul la consiliere din partea autorităților de supraveghere la domiciliu.

În cazul în care, în calitate de rezident al unui centru de îngrijire asistată, sunteți de părere că nu sunteți îngrijit în conformitate cu nevoile dumneavoastră de îngrijire și sprijin, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere de la domiciliu. [A1]

În calitate de întreprinzător, puteți obține informații și consiliere cu privire la cerințele de funcționare a centrelor de asistență.