Социально-педагогическая помощь семье оказывается непосредственно в семье и в её жилище. Семья получает поддержку в решении повседневных вопросов, а также в виде терапевтической работы над проблемными ситуациями. Для этого специалист по социально-педагогической помощи регулярно посещает семью в течение нескольких часов в неделю. Формат оказания помощи определяется конкретными реалиями повседневной жизни семьи.

Социально-педагогическая помощь семье особенно полезна для одиноких родителей, на которых ложится большая нагрузка в связи с необходимостью справляться с повседневными семейными делами.

Совместно с семьёй разрабатываются индивидуальные цели, ориентированные на имеющиеся ресурсы и способности членов семьи. Целями могут быть:

• восстановление и укрепление воспитательных навыков
• Выявление сильных сторон и способностей отдельных членов семьи
• Помощь в решении повседневных задач
• Укрепление самооценки
• Укрепление навыков разрешения конфликтов
• Улучшение взаимоотношений между членами семьи