В каждой семье время от времени возникают ссоры. Ссоры между родителями или между родителями и детьми. Если ссоры становятся всё чаще, это становится серьёзным бременем. В таких случаях родителям и детям иногда требуется поддержка. Такую поддержку оказывают службы помощи в воспитании. «Службы помощи в воспитании» — это обобщающее название различных программ помощи, предназначенных для решения проблем и преодоления кризисных ситуаций в семьях.

Если вы хотите получить помощь от Управления по делам несовершеннолетних, вам необходимо обратиться туда. Помощь не является обязательной, а предоставляется по желанию. Первым шагом часто становится консультация в Управлении по делам несовершеннолетних. Там вы сможете объяснить свою проблему. Сотрудники могут предложить вам варианты решения проблемы.

Дети, подростки или молодые люди также могут самостоятельно обратиться за помощью в Управление по делам молодежи. Родители не должны об этом знать, если подростки этого не хотят.

Помощь в воспитании ориентирована на интересы и потребности ребенка или подростка. Основанием для её предоставления является процедура составления плана помощи. В процедуре составления плана помощи участвуют лица, имеющие право на опеку, дети или подростки, а также Управление по делам несовершеннолетних.

Существуют различные виды помощи в воспитании:

• Педагог консультирует и поддерживает родителей по вопросам воспитания (педагогическое консультирование).
• С помощью педагогической программы в группе стимулируется социальное развитие детей старшего возраста и подростков (социальная групповая работа).
• Специалист по социально-педагогической работе пытается помочь детям или подросткам (педагогическая поддержка).
• Дети получают помощь, если у родителей имеется психическое заболевание.
• Содействие обретению ребенком или подростком самостоятельности при сохранении жизненной связи с семьей (помощники по уходу).
• Опека и уход за ребёнком в чрезвычайной ситуации. Например, ребёнок может на определённое время быть помещён в приёмную семью или в стационарное учреждение помощи подросткам (воспитание в интернате, формы проживания под присмотром или интенсивная индивидуальная социально-педагогическая поддержка).
• Для детей и подростков с психическими нарушениями также предусмотрена помощь по интеграции (не входит в категорию помощи в воспитании). Разумеется, они также имеют право на помощь в воспитании. Помощь в воспитании и помощь по интеграции могут предоставляться параллельно или в комбинации.