Specjaliści ds. społeczno-edukacyjnych doradzają i wspierają rodziców/samotnych rodziców w sprawowaniu osobistej opieki. W razie potrzeby można złożyć wniosek o pomoc edukacyjną.

Doradzają również w kwestiach związanych z separacją i rozwodem, dotyczących opieki nad dziećmi i kontaktów z nimi.

Są zaangażowaniw postępowania przed sądami rodzinnymi i opiekuńczymi (ustalenia dotyczące opieki i kontaktów itp.), a także sądami dla nieletnich (opieka nad młodzieżą w postępowaniu karnym).

Doradzają również w kwestiach związanych z ewentualną niepełnosprawnością umysłową. Obejmuje to na przykład terapie uczenia się, terapię autyzmu i wsparcie szkolne (pomoc integracyjna zgodnie z § 35a SGB VIII).

Pracują również w dziedzinie adopcji i opieki nad dziećmi oraz wydają licencje na opiekę nad dziećmi.

W przypadku poważnego zagrożenia dobra dziecka lub chęci objęcia opieką dziecka/młodej osoby należy skontaktować się z 053418394517 w godzinach pracy biura. Poza godzinami pracy, w nocy i w weekendy należy skontaktować się z lokalnym posterunkiem policji.