Autobus flexo do transportu na żądanie na obszarze Związku Regionalnego Wielki Brunszwik można teraz zarezerwować również za pośrednictwem aplikacji. W kilku obszarach w całym regionie flexo jest dodatkową usługą transportu publicznego od grudnia 2021 roku. Wcześniej rezerwacji można było dokonywać wyłącznie telefonicznie.

"Aplikacja do rezerwacji jest ostatnim elementem projektu pilotażowego flexo", mówi dyrektor stowarzyszenia Ralf Sygusch. "Całe oprogramowanie do planowania i rezerwacji jest bardzo złożone. Musi uwzględniać wszystkie zaplanowane usługi autobusowe, na przykład w celu wykluczenia równoległych usług rozkładowych z istniejącymi zaplanowanymi autobusami".

Aplikacja jest dostępna bezpłatnie w sklepach z aplikacjami dla systemów IOS i Android. Pasażerowie muszą zarejestrować się raz, a następnie mogą wygodnie rezerwować przejazdy z domu lub w podróży. Podobnie jak w przypadku rezerwacji telefonicznych, podróż należy zarezerwować co najmniej 60 minut przed odjazdem.

Pasażerowie wprowadzają do aplikacji swój punkt początkowy za pomocą mapy lub listy przystanków flexo, a następnie miejsce docelowe i żądany czas odjazdu lub przyjazdu. Oprogramowanie oblicza trasę, czas odjazdu i czas przybycia do miejsca docelowego. Użytkownicy flexo są informowani o tym, że zarezerwowali jeden lub więcej przejazdów i otrzymują ponowne przypomnienie na krótko przed odjazdem.

"Aplikacja ułatwia proces zamawiania i jest kolejnym sposobem na przyciągnięcie nowych grup docelowych do fleksografii" - wyjaśnia Sygusch. Oczywiście fleksografię można nadal rezerwować dla wszystkich obszarów za pośrednictwem bezpłatnej infolinii: 0531-7938400.

• Aplikacja działa w następujący sposób:
  Nowi pasażerowie muszą zarejestrować się przy pierwszym użyciu. Pasażerowie, którzy już zarezerwowali flexo przez telefon, są obecni w systemie i są rozpoznawani jako tacy.
• Następnie można zarezerwować przejazdy.
• Użytkownicy mogą wybrać, czy podróże mają być potwierdzane e-mailem i/lub powiadomieniami push.
• Można również wybrać przypomnienie o podróży.
• Osoby zależne od wózka inwalidzkiego mogą wprowadzić tę informację podczas rejestracji. System uwzględnia opóźnienie podczas wsiadania, o czym informowany jest również kierowca.
• Jeśli dana trasa ma być pokonywana wielokrotnie, można ustawić ją jako ulubioną.
• Rezerwacji długoterminowych można dokonywać z wyprzedzeniem do 30 dni.
• Jednorazowo można zabrać jeden rower i/lub duży bagaż.
• Bilety nie są sprzedawane za pośrednictwem tej aplikacji, w tym celu znajduje się link do strony głównej VRB.

Flexo można również zamówić za pośrednictwem strony internetowej www.flexo-bus.de/buchen.
Ze względów organizacyjnych przejazdy w obszarze Wesendorf / Wahrenholz / Hankensbüttel można rezerwować za pośrednictwem aplikacji od 6 lipca.