دعت المدينة حوالي 100 مواطن لمعرفة كيف يمكنهم المساعدة على أساس تطوعي.

من أسبوع لآخر، تقوم السلطات المحلية بمعرفة البلدان التي يأتي منها اللاجئون إلى سالزجيتر. وبعد أن يتم قبولهم في مساكن مركزية، يتم توفير شقق للاجئين بعد مرحلة الاستقرار.

وبينما كان عدد طالبي اللجوء 162 طالب لجوء في عام 2013، يتوقع المسؤولون عن المدينة استقبال حوالي 500 لاجئ هذا العام، وقد استأجرت المدينة حتى الآن 137 شقة في مناطق مختلفة من المدينة حيث سيتم إيواء اللاجئين.

وأكدت كريستا فرينزل: "نريد أن نرحب بالناس هنا". يهرب الأشخاص المؤهلون تأهيلاً عالياً من البلدان التي تعاني من الحروب أو الأزمات للعيش هنا في أمان. يجب أن تكون هذه البداية في بلد أجنبي أسهل بمساعدة ثقافة ترحيب خاصة. وتحقيقًا لهذه الغاية، ينبغي تجميع الخبرات وإشراك المتطوعين. وقد أكد يورغ شومان، نائب رئيس الخدمات الاجتماعية وكبار السن، على أن "التطوع هو تضامن ومسؤولية إنسانية". يجب على كل متطوع أن يفكر مسبقًا في سبب رغبته في مساعدة اللاجئين لتجنب خيبة الأمل لاحقًا. فالاحترام والتسامح والصبر والمثابرة والتعاطف لا تقل أهمية عن الفضول والانفتاح ورباطة الجأش. يتم تزويد كل من يرغب في المشاركة بمعلومات شاملة وطمأنة من قبل مدينة سالزجيتر وتتاح له الفرصة للتعرف على بعضه البعض.

يتم توزيع المتطوعين وفقًا لنقاط قوتهم وقدراتهم ويتم دعمهم من قبل موظفي الخدمة المتخصصة خلال المرحلة الأولية. تتنوع المهام: يمكن تصور المرافقة إلى المدرسة أو الوساطة اللغوية أو المساعدة في المنزل ويتم تحديدها على أساس فردي. يجب أن يكون الالتزام محدودًا من حيث الوقت لأن الاندماج يجب أن يتحقق بأسرع وقت ممكن.

ترغب مراكز تعليم الأسرة الكاثوليكية والبروتستانتية في دعم ذلك ومساعدة اللاجئين على الاندماج بطرق مختلفة: من المخطط تنظيم دورة لغوية مع إرشاد اجتماعي، وكذلك تقديم نصائح عملية للحياة اليومية وبرنامج تمهيدي في سالزجيتر. يتم التنظيم بالتنسيق مع دائرة الخدمات الاجتماعية وكبار السن.

وصف ثلاثة متطوعين مدى أهمية الدعم، خاصة في الأيام الأولى: تلعب هيلغا أكرماند مع الأطفال وتعلمهم اللغة "بشكل مرح"، وهو أمر ممتع للغاية لجميع المشاركين. قدم إروين فيسمان، أحد مؤسسي مجموعة الحرف اليدوية، تقريرًا عن أنشطة المجموعة في هاليندورف. قدم القس بنجامين شبيتيلسباخ من الكنيسة الإنجيلية الحرة في سالزجيتر باد تقريرًا عن الأنشطة في جماعته متعددة الثقافات. من خلال برنامج خاص في فترة ما بعد الظهيرة، والهدف من ذلك هو كسر المخاوف من الاتصال وخلق علاقات جيدة. "كيف يمكن أن تبدو مساهمتنا في ثقافة الترحيب"، كان هذا هو السؤال الذي طرحه أعضاء المصلين، والذي تابعوه بالعمل.

شكرتهم كريستا فرينزل على التزامهم واستعدادهم لمساعدة الآخرين. وقالت المستشارة الأولى للمدينة: "كل لبنة من لبنات البناء تساعدنا حتى نتمكن معًا من منح اللاجئين بداية جيدة في سالزجيتر".