Une centaine de citoyens ont été invités par la ville à s'informer sur la manière dont ils peuvent aider bénévolement.
De semaine en semaine, les municipalités apprennent de quels pays les réfugiés arrivent à Salzgitter. Après avoir été accueillis dans un logement central, les réfugiés se voient proposer des appartements après une phase d'adaptation.
Alors qu'ils étaient 162 demandeurs d'asile en 2013, les responsables s'attendent à ce qu'ils soient environ 500 cette année. Jusqu'à présent, la ville aurait loué 137 appartements dans différents quartiers de la ville, dans lesquels les réfugiés devraient s'installer.
"Nous voulons accueillir les gens chez nous", a souligné Christa Frenzel. Des personnes hautement qualifiées fuient des pays en guerre ou en crise pour venir vivre ici en sécurité. Ce départ à l'étranger doit être facilité par une culture d'accueil particulière. Pour cela, les compétences doivent être réunies et les bénévoles intégrés. "Le bénévolat est synonyme de solidarité et de responsabilité humanitaire", a souligné Jörg Schumann, directeur adjoint du service des affaires sociales et des personnes âgées. Chaque bénévole doit réfléchir au préalable aux raisons qui le poussent à aider les réfugiés, afin d'éviter toute déception ultérieure. Le respect, la tolérance, la patience, la persévérance et l'empathie sont tout aussi importants que la curiosité, l'ouverture et la sérénité. Les personnes qui souhaitent s'engager sont informées en détail par la ville de Salzgitter, qui les assure et leur donne l'occasion de faire mutuellement connaissance.
Les bénévoles sont engagés en fonction de leurs forces et de leurs capacités et sont accompagnés dans la phase de démarrage par des collaborateurs du service spécialisé. Les missions sont variées : accompagnement à l'école, médiation linguistique ou aide au ménage sont envisageables et sont définies individuellement. L'engagement devrait être limité dans le temps, car l'intégration doit être atteinte le plus rapidement possible.
C'est ce que veulent soutenir les centres de formation familiale catholique et protestant en accompagnant les réfugiés de différentes manières dans leur intégration : Un cours de langue avec un conseil social est prévu, ainsi que la transmission de conseils pratiques pour la vie quotidienne et un programme de découverte de Salzgitter. L'organisation se fait en accord avec le service social et des personnes âgées.
Trois personnes engagées ont décrit l'importance du soutien, surtout dans les premiers temps : Helga Ackermand joue avec les enfants et transmet la langue "de manière ludique", ce qui plaît beaucoup à tous les participants. Erwin Wesemann, co-initiateur du groupe d'artisanat, a parlé des activités du groupe à Hallendorf. Le pasteur Benjamin Speitelsbach de l'église évangélique libre de Salzgitter-Bad a parlé des activités de sa communauté multiculturelle. Une offre particulière l'après-midi doit permettre de surmonter les peurs du contact et de créer une bonne cohabitation. "Comment pouvons-nous contribuer à notre culture de l'accueil ?", telle était la question posée par les membres de l'église, qu'ils ont suivie d'actes.
Christa Frenzel a remercié les participants pour leur engagement et leur volonté d'aider les autres. "Chaque brique aide à ce que nous puissions ensemble offrir aux réfugiés un bon départ à Salzgitter", a déclaré la première conseillère municipale.