Celem jest zapewnienie przejrzystości działań administracyjnych i wykorzystanie opinii klientów do ciągłego ulepszania usług administracji miejskiej. Jeśli nie jesteś zadowolony z usług administracji miejskiej lub masz pomysły i sugestie, skontaktuj się z nami.

Przetwarzanie pomysłów i skarg jest przypisane bezpośrednio do Departamentu I - Sprawy Centralne i Strategiczne pod kierownictwem pana burmistrza Klingebiela.

Osobą kontaktową jest Carsten Bauerochse w Urzędzie Miasta Salzgitter-Lebenstedt, Joachim-Campe-Straße 6 - 8, 38226 Salzgitter, 1 piętro wieżowca, pokój 126.