Od "A" dla "wniosku o pojemnik na makulaturę", przez "M" dla informacji rejestracyjnych, po "W" dla numeru tablicy rejestracyjnej, nowy portal zostanie uruchomiony z około 60 usługami administracji miasta Salzgitter, które można zarezerwować lub wykorzystać z domu lub w podróży. W przypadku konieczności uiszczenia opłaty za skorzystanie z usługi, można ją uiścić online za pomocą Paypal, karty kredytowej lub Giropay.

Podczas uruchomienia portalu usługowego Jan Erik Bohling, dyrektor ds. gospodarczych i cyfrowych, podkreślił: "W dzisiejszych czasach administracja przyjazna obywatelom oznacza oferowanie połączenia szybko i łatwo dostępnych usług online oraz osobistych, indywidualnych porad i usług. Dzięki portalowi usług online tworzymy centralną platformę, na której nasi obywatele mogą znaleźć i korzystać ze wszystkich usług dostępnych online. W niedalekiej przyszłości zostanie tam dodanych wiele innych usług, na przykład możliwość złożenia wniosku budowlanego online lub wyrejestrowania samochodu online".

Jedną z zalet portalu w porównaniu z usługami cyfrowymi oferowanymi już na stronie głównej miasta jest integracja konta usługowego kraju związkowego Dolna Saksonia. Po jednorazowej rejestracji można korzystać z tych danych, aby uzyskać dostęp do wszystkich usług online oferowanych przez władze publiczne w Dolnej Saksonii. W planach jest również integracja centralnego konta administracyjnego BundID, które będzie można wykorzystać do rezerwacji usług w całym kraju. Rozszerzeniem usługi jest również fakt, że za usługi zarezerwowane w mieście można również zapłacić online. Strony mogą być dostępne i używane na wszystkich urządzeniach mobilnych.

W ostatnich miesiącach wszystkie obszary administracji miasta ściśle ze sobą współpracowały, aby podsumować szeroki zakres usług online pod parasolem portalu usługowego. W poszczególnych projektach zastąpiono lub zaktualizowano specjalistyczne procedury, aby spełnić wymagania nowego centrum danych. Oprogramowanie z różnych działów musiało następnie zostać połączone z nowym portalem i poddane intensywnym testom. Zaktualizowano również opisy wszystkich usług. Osiągnięcie tego było możliwe tylko dzięki wielkiemu zaangażowaniu wszystkich pracowników, którzy wspierali projekt.

Kim Deneke, kierownik projektu odpowiedzialny za portal usługowy, uważa, że wysiłek się opłacił: "Usługi online oszczędzają czas zarówno użytkowników, jak i personelu administracyjnego i mogą być używane na urządzeniach mobilnych przez całą dobę, 365 dni w roku".

Oferta online jest stale rozszerzana i uzupełniana. Oczywiście wszystkie oferowane usługi można nadal zrealizować podczas wizyty w ratuszu lub jednym z innych biur.

Portal serwisowy jest dostępny pod adresem service.salzgitter.de. (Otwiera się w nowej karcie)