У випадку попереднього та/або кримінального провадження щодо молодих людей (14-17 років) або підлітків (18-20 років), які вступили в конфлікт із законом, ювенальні суди автоматично залучають службу допомоги ювенальним судам для підтримки молодої людини або підлітка, а також їхніх законних опікунів або членів сім'ї.

Спеціалізована команда, що складається з (соціально-педагогічних) працівників відповідного управління, консультує молодих людей або підлітків до початку розслідування, супроводжує їх на судові засідання, якщо необхідно, а також надає підтримку після завершення провадження, включаючи будь-які необхідні заходи з реінтеграції. Якщо суд у справах неповнолітніх не призначає офіцера пробації, служба допомоги суду у справах неповнолітніх також контролює виконання умов та інструкцій суду.