Bilet socjalny można nabyć wyłącznie w centrum mobilności KVG przy Konrad-Adenauer-Str. 8 w Salzgitter Lebenstedt. W tym celu wymagana jest odpowiednia karta autoryzacyjna. Nie jest ona dostępna w autobusach, w RBB GmbH ani w Deutsche Bahn.
Karty uprawnień są wysyłane do wszystkich uprawnionych odbiorców świadczeń na początku każdego roku. Każdy, kto nie otrzymał karty uprawnień, może ją otrzymać od osoby odpowiedzialnej w Wydziale Spraw Społecznych i Seniorów Urzędu Miasta Salzgitter.
Osoby pobierające świadczenia zgodnie z SGB II mogą ją otrzymać w wyznaczonych pomieszczeniach na czwartym piętrze ratusza w Lebenstedt. Więcej informacji można uzyskać pod poniższym numerem telefonu (patrz kontakt).
Przy zakupie biletu należy wpisać swoje imię i nazwisko na bilecie socjalnym w obecności pracownika KVG. Bilet jest niezbywalny i nie obejmuje dodatku podróżnego.