Какво прави контролерът на процеса?
Процесуалният съветник на град Залцгитер съветва, придружава и подкрепя
- деца
- млади хора
- млади възрастни на възраст до 26 години включително
с предстоящи или съществуващи увреждания и техните семейства.
Тя им помага да намерят възможно най-бързо подходящата помощ от широката гама услуги, които са на разположение съгласно закона за подпомагане на интеграцията. Подкрепя семействата по време на целия процес - от подаването на заявлението до отпускането на помощта и след това.
Конкретни въпроси и възможности за подкрепа могат да бъдат, например
- Участието на детето ми е ограничено. Какви права има детето ми?
- Каква помощ/обезщетения мога да поискам за детето си?
- Къде мога да кандидатствам за помощите?
- Какво ми е необходимо, за да подам заявление?
- Как да формулирам потребностите на детето си?
- Какво мога да направя, ако молбата ми бъде отхвърлена?
- Какво означава правото на избор и как мога да го използвам?
- По моя молба ръководството на процедурата ще ме придружи на срещите с властите или доставчиците на услуги (детска градина, помощно училище и др.).
- Ръководството на процедурата ще ми помогне да намеря подходящ доставчик на услуги.
Самият процедурен наръчник не взема решения по молби и не предоставя задължителни правни съвети.
Заявленията за възпрепятстване на участието поради умствено увреждане се разглеждат и обработват от Специализираната служба за деца, младежи и семейства за деца на възраст 6 и повече години. Услугите, които са необходими поради физическо и/или умствено увреждане, както и услугите за подпомагане на интеграцията за деца на възраст под 6 години, се разглеждат от Специализираната служба за социални въпроси и възрастни хора.
Услугата е доброволна и безплатна.