Що робить контролер процесу?
Процесуальний радник міста Зальцгіттер консультує, супроводжує та підтримує
- діти
- молодь
- молодих людей віком до 26 років включно
з потенційною або наявною інвалідністю та їхні сім'ї.
Вона допомагає їм якнайшвидше знайти потрібну допомогу з широкого спектру послуг, доступних відповідно до закону про допомогу в інтеграції. Вона підтримує сім'ї протягом усього процесу, від подачі заяви до надання допомоги і далі.
Конкретні питання та варіанти підтримки можуть бути, наприклад, такими
- Участь моєї дитини обмежена. Які права має моя дитина?
- На яку допомогу/пільги я можу претендувати для моєї дитини?
- Де я можу подати заяву на отримання допомоги?
- Що мені потрібно, щоб подати заяву?
- Як мені сформулювати потреби моєї дитини?
- Що я можу зробити, якщо мою заяву відхилено?
- Що означає право вибору і як я можу ним скористатися?
- На моє прохання, посібник супроводжуватиме мене під час зустрічей з органами влади або постачальниками послуг (дитячий садок, шкільна підтримка і т.д.).
- Куратор допоможе мені знайти відповідного постачальника послуг.
Процедурний куратор сам не приймає рішень щодо заяв і не надає жодних обов'язкових юридичних консультацій.
Заяви про обмеження участі через психічну інвалідність розглядає та обробляє спеціалізована служба для дітей, молоді та сім'ї для дітей віком від 6 років і старше. Послуги, необхідні у зв'язку з фізичною та/або психічною інвалідністю, а також послуги з інтеграційної допомоги для дітей віком до 6 років, надає Спеціалізована служба у справах сім'ї та людей похилого віку.
Послуга є добровільною та безкоштовною.