Consilierul procedural al orașului Salzgitter consiliază, însoțește și sprijină

• copiii
• tineri
• tinerii adulți până la vârsta de 26 de ani inclusiv

cu handicapuri iminente sau existente și familiile acestora.

Ea îi ajută să găsească cât mai repede ajutorul potrivit din gama largă de servicii disponibile în temeiul legii privind asistența pentru integrare. Ea însoțește familiile de-a lungul întregului proces, de la cerere la acordarea asistenței și dincolo de aceasta.

Întrebările specifice și opțiunile de sprijin pot fi, de exemplu

• Participarea copilului meu este restricționată. Ce drepturi are copilul meu?
• Ce ajutor/beneficii pot solicita pentru copilul meu?
• Unde pot solicita aceste beneficii?
• De ce am nevoie pentru a depune cererea?
• Cum formulez nevoile copilului meu?
• Ce pot face dacă cererea mea este respinsă?
• Ce înseamnă dreptul de a alege și cum îl pot folosi?
• La cererea mea, ghidul de procedură mă va însoți la întâlnirile cu autoritățile sau furnizorii de servicii (creșă, sprijin școlar etc.).
• Ghidul de procedură mă va ajuta să găsesc un furnizor de servicii adecvat.

Ghidul de procedură nu se pronunță asupra cererilor și nu oferă consiliere juridică obligatorie.

Solicitările pentru reducerea participării din cauza unui handicap mintal sunt examinate și prelucrate de Serviciul specializat pentru copii, tineri și familii pentru copiii cu vârsta de 6 ani și peste. Serviciile care sunt necesare din cauza unui handicap fizic și/sau mental, precum și serviciile de asistență pentru integrare pentru copiii cu vârsta sub 6 ani, sunt prelucrate de Serviciul specializat pentru afaceri sociale și persoane în vârstă.

Serviciul este voluntar și gratuit.