كان هناك فريق مكون من حوالي 80 مساعدًا في العيادة السابقة في سالزجيتر باد لتسجيل اللاجئين القادمين والترحيب بهم. وقد شكرتهم كريستا فرينزل، مستشارة المدينة الأولى لمدينة سالزجيتر، على مساعدتهم ودعمهم الكبيرين.

إن طلب المساعدة الإدارية يعني أن المدينة توفر للاجئين مكانًا للإقامة لمنعهم من التشرد وتوفر لهم الطعام والشراب. تقوم المدينة بفحص اللاجئين وتوفر لهم الملابس المتبرع بها. ثم يُنقل اللاجئون من هنا إلى مركز الاستقبال الأولي في براونشفايغ أو سيله حتى يتمكنوا من تقديم طلب اللجوء.

ونظرًا للعدد الكبير من الأشخاص الذين يصلون إلى مختلف الولايات الاتحادية، طلبت ولاية سكسونيا السفلى من المدن والبلديات مزيدًا من الدعم بطلب المساعدة الإدارية. وحتى الآن، كان هناك أربعة طلبات للمساعدة. كقاعدة عامة، يصل حوالي 100 لاجئ إلى مدينة سالزجيتر-باد في حافلتين في مركز المستشفى السابق. معظمهم من سوريا والعراق. ترحب كريستا فرينزل بالأشخاص الموجودين على متن الحافلة، الذين تم إحضارهم من باساو بالقطار إلى مركز التوزيع في لاتزن أو يأتون مباشرةً بالحافلة من باساو. بمساعدة مترجم فوري، تشرح مستشارة المدينة الأولى الخطوات التالية للاجئين.

يتم تقسيم اللاجئين إلى مجموعات مكونة من أربعة إلى ثمانية أشخاص ليمروا بعد ذلك عبر المحطات الفردية داخل المستشفى السابق. ويرافق أحد المساعدين مجموعة واحدة. ويتواجد العديد من المترجمين الفوريين للترجمة إذا لزم الأمر. ويُعطى كل لاجئ رقم تسجيل يُستخدم لاحقاً لتسجيل بياناته. بعد فحص طبي موجز، يتم تقديم الطعام والشراب للاجئين. توجد حيوانات محشوة للأطفال في إحدى الغرف. بعد تناول المرطبات، يتم توثيق أسمائهم وبلدهم الأصلي وتاريخ ميلادهم. ثم تذهب المجموعات إلى الفريق الطبي. هذا هو المكان الذي يتم فيه الفحص الطبي. في حالة الاشتباه في وجود مرض معدٍ، يتم نقل المصابين إلى مركز إيواء آخر. لم يتم تأكيد أي اشتباه حتى الآن.

ثم يتم إعطاء اللاجئين حقيبة تحتوي على فرشاة أسنان ومنشفة وصابون. يمكن للأشخاص أخذ شيء دافئ لارتدائه معهم من التبرعات بالملابس. ولا يسافر الكثير منهم إلا بأحذية غير مناسبة. ويشكر اللاجئون مرارًا وتكرارًا المساعدين على هذا الدعم، لأنهم غالبًا لا يملكون شيئًا لأنفسهم وهم مسافرون منذ أسابيع.

يتم الآن نقل المجموعات إلى مراكز الإقامة المركزية في مدينة سالزجيتر. تتوفر الأسرّة هناك. ويرغب البعض في السفر إلى أقاربهم في ألمانيا في اليوم التالي، بينما يرغب العديد منهم أيضًا في الذهاب إلى السويد لأن عائلاتهم تنتظرهم هناك.

بعد الاستقبال، تقوم المستشارة الأولى للمدينة كريستا فرينزل بإرسال البيانات إلى وزارة الداخلية لإبلاغهم بالوضع الحالي في سالزجيتر.

لا يمكن تحديد عدد اللاجئين الذين لا يزالون في سالزجيتر من خلال إجراء طلب المساعدة الإدارية هذا إلا على أساس يومي، حيث أن العديد منهم يسافرون على الفور أو بعد بضعة أيام. وقد عاد بعضهم بالفعل. بلغ عدد اللاجئين الذين وصلوا إلى سالزجيتر عبر مركز الاستقبال الأولي في براونشفايغ في 7 نوفمبر 2015 حوالي 1000 لاجئ. وتتوقع سالزجيتر وصول 100 لاجئ آخر يوم الثلاثاء 10 نوفمبر نتيجة طلب آخر للمساعدة الإدارية.