Zespół około 80 pomocników przebywał w dawnej klinice w Salzgitter-Bad, aby zarejestrować i powitać przybyłych uchodźców. Christa Frenzel, pierwsza radna miasta Salzgitter, podziękowała im za wielką pomoc i wsparcie.
Wniosek o pomoc administracyjną oznacza, że miasto zapewnia uchodźcom zakwaterowanie, aby zapobiec ich bezdomności, a także zapewnia im jedzenie i picie. Miasto bada uchodźców i zapewnia im darowaną odzież. Uchodźcy są następnie przewożeni do wstępnego ośrodka recepcyjnego w Braunschweig lub Celle, gdzie mogą ubiegać się o azyl.
W związku z dużą liczbą osób przybywających do różnych krajów związkowych, kraj związkowy Dolna Saksonia zwrócił się do miast i gmin z wnioskiem o dalsze wsparcie administracyjne. Do tej pory złożono cztery wnioski o pomoc. Z reguły około 100 uchodźców przybywa do Salzgitter-Bad w dwóch autobusach do dawnego centrum szpitalnego. Większość z nich pochodzi z Syrii i Iraku. Christa Frenzel wita ludzi w autobusie, którzy wcześniej zostali przywiezieni z Passau pociągiem do centrum dystrybucji w Laatzen lub przyjechali bezpośrednio autobusem z Passau. Z pomocą tłumacza, pierwsza radna miasta wyjaśnia uchodźcom kolejne kroki.
Uchodźcy są dzieleni na grupy od czterech do ośmiu osób, które następnie przechodzą przez poszczególne stacje na terenie byłego szpitala. Jednej grupie towarzyszy pomocnik. W razie potrzeby na miejscu jest kilku tłumaczy. Każdy uchodźca otrzymuje numer rejestracyjny, który jest później wykorzystywany do rejestrowania jego danych. Po krótkim badaniu lekarskim uchodźcy otrzymują jedzenie i picie. W jednym z pomieszczeń znajdują się pluszaki dla dzieci. Po poczęstunku dokumentowane są ich imiona i nazwiska, kraj pochodzenia i data urodzenia. Następnie grupy udają się do zespołu medycznego. Tam odbywa się badanie lekarskie. Jeśli podejrzewa się chorobę zakaźną, osoby dotknięte chorobą są przenoszone do innego ośrodka zakwaterowania. Jak dotąd żadne podejrzenie nie zostało potwierdzone.
Następnie uchodźcy otrzymują torbę ze szczoteczką do zębów, ręcznikiem i mydłem. Ludzie mogą zabrać ze sobą coś ciepłego do ubrania z darowizn odzieżowych. Wielu podróżuje tylko z nieodpowiednim obuwiem. Uchodźcy wielokrotnie dziękują pomocnikom za to wsparcie, ponieważ często sami nie mają nic, a podróżują od tygodni.
Grupy są teraz przewożone do centralnych ośrodków zakwaterowania w mieście Salzgitter. Dostępne są tam łóżka. Niektórzy chcą podróżować do krewnych w Niemczech następnego dnia, podczas gdy wielu chce również udać się do Szwecji, ponieważ ich rodziny tam czekają.
Po przyjęciu uchodźców pierwsza radna miasta Christa Frenzel przekazuje dane do Ministerstwa Spraw Wewnętrznych, aby poinformować je o aktualnej sytuacji w Salzgitter.
To, ilu uchodźców z tej procedury pomocy administracyjnej nadal przebywa w Salzgitter, można ustalić tylko codziennie, ponieważ wielu z nich podróżuje natychmiast lub kilka dni później. Niektórzy już wrócili. Liczba uchodźców przybyłych do Salzgitter przez początkowy ośrodek recepcyjny w Braunschweig w dniu 7 listopada 2015 r. wyniosła około 1000. Salzgitter spodziewa się kolejnych 100 uchodźców we wtorek, 10 listopada, w wyniku kolejnego wniosku o pomoc administracyjną.