الإدمان هو أولاً وقبل كل شيء مرض ويتطلب علاجاً مثل أي مرض آخر. يوجد في كل مدينة تقريباً مراكز استشارية للأشخاص الذين يعانون من مشاكل الإدمان. ويعمل بها مستشارون مدربون وذوو خبرة وأخصائيون نفسيون وأخصائيون اجتماعيون وأطباء. تستهدف الخدمات الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الكحول والمخدرات ومدمني المخدرات ومدمني القمار وغيرهم. يمكن للمتضررين مباشرةً والأقارب، وقبل كل شيء الآباء والأمهات، اللجوء إلى هذه المراكز.

تعمل مراكز تقديم المشورة مجانًا. أثناء تقديم المشورة، لا يتم نقل المعلومات السرية إلى الشرطة. جميع جلسات الاستشارة مجهولة الهوية عند الطلب. تمامًا مثل الأطباء، يلتزم مستشارو الإدمان بالتزام الصمت - حتى عندما يتعلق الأمر بالمخدرات غير المشروعة.

بالنسبة للكثير من مشاكل الرعاية الصحية والتعامل مع المواقف الحياتية المتعلقة بالمرض أو المسببة للمرض أو المسببة للضغط النفسي، يمكن للمتضررين أو أقاربهم الاستفادة من مجموعة المساعدة الذاتية. تحيل مراكز المشورة المتضررين إلى مجموعة المساعدة الذاتية ذات الصلة.