Наркоманія - це, перш за все, хвороба, яка потребує лікування, як і будь-яка інша хвороба. Майже в кожному місті є консультаційні центри для людей з проблемами залежності. Там працюють кваліфіковані та досвідчені консультанти, психологи, соціальні працівники та лікарі. Послуги спрямовані, зокрема, на людей з алкогольною та наркотичною залежністю, наркоманів та ігроманів. До цих центрів можуть звертатися безпосередньо постраждалі, родичі і, перш за все, батьки.

Консультаційні центри працюють безкоштовно. Під час консультування конфіденційна інформація не передається до поліції. Всі консультації є анонімними за бажанням клієнта. Як і лікарі, консультанти з питань залежності зобов'язані зберігати мовчання - навіть якщо мова йде про нелегальні наркотики.

Для вирішення багатьох проблем зі здоров'ям і подолання життєвих ситуацій, пов'язаних з хворобою, що викликають хворобу, і стресових ситуацій, постраждалі або їхні родичі можуть скористатися послугами групи самодопомоги. Консультаційні центри направляють постраждалих до відповідної групи самодопомоги.