Зависимость - это прежде всего болезнь, и она требует лечения, как и любое другое заболевание. Практически в каждом городе есть консультационные центры для людей с зависимостями. В них работают опытные консультанты, психологи, социальные работники и врачи. Услуги оказываются, в частности, людям с алкогольной и наркотической зависимостью, наркоманам, игроманам. В эти центры могут обратиться и те, кого это непосредственно коснулось, и родственники, и, прежде всего, родители.

Консультационные центры работают бесплатно. Во время консультаций конфиденциальная информация не передается в полицию. По запросу все консультации проводятся анонимно. Как и врачи, консультанты-наркологи обязаны хранить молчание - даже когда речь идет о запрещенных препаратах.

Для решения многих проблем со здоровьем и преодоления связанных с болезнью, вызывающих болезнь и стресс жизненных ситуаций пострадавшие или их родственники могут воспользоваться услугами группы самопомощи. Консультационные центры направляют пострадавших в соответствующую группу самопомощи.