Uzależnienie jest przede wszystkim chorobą i wymaga leczenia jak każda inna choroba. Niemal w każdym mieście znajdują się poradnie dla osób z problemami uzależnień. Pracują tam przeszkoleni i doświadczeni doradcy, psychologowie, pracownicy socjalni i lekarze. Usługi skierowane są między innymi do osób z problemem alkoholowym i narkotykowym, uzależnionych od narkotyków i hazardu. Osoby bezpośrednio dotknięte problemem, krewni, a przede wszystkim rodzice mogą zwrócić się do tych ośrodków.

Poradnie działają bezpłatnie. Podczas poradnictwa poufne informacje nie są przekazywane policji. Wszystkie sesje doradcze są anonimowe na życzenie. Podobnie jak lekarze, doradcy ds. uzależnień są zobowiązani do zachowania milczenia - nawet jeśli chodzi o nielegalne narkotyki.

W przypadku wielu problemów zdrowotnych i radzenia sobie z chorobami, chorobami i stresującymi sytuacjami życiowymi, osoby dotknięte chorobą lub ich krewni mogą skorzystać z grupy samopomocy. Ośrodki doradztwa kierują osoby dotknięte chorobą do odpowiedniej grupy samopomocy.