Szczególne trudności społeczne wynikają z połączenia szczególnych warunków życia z trudnościami społecznymi, których osoby nimi dotknięte nie są w stanie samodzielnie przezwyciężyć.

Szczególnymi warunkami życia mogą być (zgodnie z § 1 ust. 2 rozporządzenia zgodnie z § 69 SGB XII)

• niezabezpieczone ekonomiczne źródło utrzymania,
• brak mieszkania lub nieodpowiednie warunki życia,
• warunki życia charakteryzujące się przemocą,
• zwolnienie z zakładu zamkniętego,
• porównywalne niekorzystne warunki życia.

Celem pomocy jest umożliwienie zainteresowanym osobom samodzielnego radzenia sobie w życiu codziennym zgodnie z ich możliwościami i ułatwienie im integracji ze społeczeństwem.

Osoby, które znalazły się w tak trudnych warunkach życiowych związanych ze szczególnymi trudnościami społecznymi, że nie są w stanie samodzielnie ich przezwyciężyć, są uprawnione do tej pomocy. Szczególnie trudne warunki życia lub trudności społeczne muszą wyraźnie odróżniać się od ogólnych kryzysów życiowych, takich jak bezrobocie, choroba, rozpad małżeństwa itp. ze względu na ich szczególny stopień nasilenia.

Świadczenia z tytułu pomocy w przezwyciężaniu szczególnych trudności socjalnych są podporządkowane świadczeniom innych usługodawców socjalnych/organizacji rehabilitacyjnych i innym przepisom SGB XII (pomoc społeczna), o ile w pełni pokrywają one potrzeby.

W przypadku pomocy w przezwyciężeniu szczególnych trudności społecznych, dochód i majątek nie są brane pod uwagę, wbrew zasadzie podporządkowania pomocy społecznej, o ile usługi są wymagane w indywidualnych przypadkach.

Pomoc obejmuje wszystkie niezbędne środki w celu wyeliminowania szczególnych trudności, które uniemożliwiają integrację ze społeczeństwem. Obejmuje to przede wszystkim

• Doradztwo i wsparcie osobiste dla osób poszukujących pomocy i ich krewnych,
• pomoc w znalezieniu zakwaterowania,
• środki mające na celu uzyskanie pracy i
• pomoc w radzeniu sobie z codziennym życiem.

Powyższe usługi są świadczone w szczególności w ramach programów pomocy ambulatoryjnej, takich jak

• pobyty dzienne,
• pomoc ambulatoryjna
• zakwaterowanie przejściowe i - jeśli te środki ambulatoryjne nie są wystarczające - zakwaterowanie w szpitalu.