После завершения строительства сервисный центр будет отвечать требованиям классического здания вокзала, например, с зоной ожидания и приветствия, кассами для продажи билетов, общественными туалетами, парковкой для велосипедов и защитой от непогоды.

Компания KVG готова взять на себя продажу билетов в сервисном центре как сетевых билетов, так и билетов DB. Это позволит значительно улучшить часы работы по сравнению с нынешней ситуацией (в контейнере на вокзале).

Основной конструкцией планируемого здания является самонесущая крыша, под которой свободно разместятся три функции: парковка велосипедов, продажа билетов и туалет. Конструкция крыши имеет размеры (Д х Ш х В) 36 х 10 х 4,50 м и опирается на ряд опор (четыре опоры по центральной продольной оси).

Самостоятельная структура под самонесущей крышей с безбарьерной конструкцией и общей площадью 39 квадратных метров включает в себя вестибюль, офис обслуживания, мини-кухню, туалет для персонала и техническое помещение.

Велосипедная парковка предлагает около 55 квадратных метров защищенного от непогоды пространства для 30 велосипедов в закрытом корпусе. Эти места предназначены для сдачи в аренду. Кроме того, под самонесущей конструкцией крыши имеется 16 дополнительных мест для свободного использования велосипедов. Два из них будут служить зарядными станциями для электровелосипедов.

Однако многие члены совета высказали мнение, что строительство станции обслуживания фактически является обязанностью Deutsche Bahn, а финансирование должно осуществляться Zweckverband Großraum Braunschweig (ZGB).