Обратный звонок в течение одного дня
Вы получите обратный звонок или ответ по электронной почте на звонки и электронные письма в течение одного рабочего дня.

Подтверждение запроса в течение трех дней
На запросы, касающиеся административных процедур, вы получите подтверждение о получении в течение трех рабочих дней. В нем будет указано имя вашего личного контактного лица.

Обработка запросов на предоставление места в течение пяти дней
Вы получите ответ или предложение на ваш квалифицированный запрос о подходящем помещении в течение пяти рабочих дней.

Назначение встречи в течение пяти дней
По вашему запросу в течение пяти рабочих дней вам назначат совместную встречу со всеми необходимыми участниками для обсуждения интересующих вас вопросов; мы также будем рады провести встречу на вашей территории.

Первичная информация в течение семи дней
Контактное лицо ответит на ваше заявление в течение семи рабочих дней, предоставив информацию о любых недостающих документах и ожидаемом времени обработки. Вы будете немедленно проинформированы о любых новых изменениях в процессе.

Обработка разрешений на перевозку тяжелых грузов заблаговременно до начала перевозок
Предприниматели, подающие заявки на получение разрешений на перевозку, могут быть уверены, что они будут выданы заблаговременно до начала перевозки - с подтвержденным маршрутом или альтернативным маршрутом. При этом учитываются действующие транспортные ограничения.

(Обещание услуги основано на
на тестах и критериях качества
Ассоциации качества для
местных органов власти e.V.)