إذا كان الأطفال والشباب معرضين للخطر، فإن الخدمة الاجتماعية العامة ملزمة قانونًا بحمايتهم. يتعرض الأطفال واليافعون للخطر في حالات الإهمال وسوء المعاملة وسوء المعاملة، من بين أمور أخرى.
إذا واجهت أو تعرفت على المخاطر التي يتعرض لها الأطفال، يجب عليك الاتصال بنا (شخصيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف). سنتعامل مع معلوماتك بسرية عند الطلب.
في الحالات الخطرة، تضمن الخدمة الاجتماعية العامة حماية الأطفال والشباب وتلتزم بإغاثة الأسرة ودعمها في مثل هذه الأزمات. إذا لم يكن من الممكن تفادي الخطر الذي يتعرض له الأطفال والشباب مع الأسرة، فيجب أخذهم إلى الرعاية ويجب إشراك محكمة الأسرة. تدرس المحكمة تدابير الحضانة الممكنة وتتخذ قرارها في النهاية.
يمكن للأطفال والشباب الذين يعانون من ضائقة شديدة خارج ساعات عملنا، أي في المساء أو في عطلات نهاية الأسبوع، الاتصال بالشرطة للحصول على المساعدة. تقوم الشرطة بعد ذلك بالاتصال بالخدمة تحت الطلب التابعة لدائرة التربية الاجتماعية.